İnternet Dondurma Sonrası Bağlantı Sorunu

Yarım seneden fazla TurkNet kullanıcısıyım, interneti iyi, faturalanma da çok sıkıntı yaşamadım, hizmet dondurma hizmeti güzel, ama müşteri hizmetleri yok! Bütün numaralarını aradım bütün ana menüde her yeri tuşladım, ama kapanıyor hemen telefon. Yarın hizmet dondurmanın son günü tekrar dondurma tal...

Yaklaşık 10 gündür internet kullanamıyorum. Önce arıza olduğuna dair SMS geldi, ardından ise çalışma bitti, internetinizi kullanabilirsiniz diye mesaj aldım. Ancak gün boyu yine internet bağlantım olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 30 Haziran'a kadar arızanın devam edeceğini söylediler. Sonrasında...

TurkNet internetimde normal kullanırken ansızın internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda ise altyapı problemi deyip telefonu kapatıyordu konuşamıyordum bile. Bir foruma yazdım ve ancak öyle arıza talebi oluşturdular. 10 günü aşkındır internetim gelmedi müşteri hizmetleri sürekli...

Son 10 gündür TurkNet internetimde kopmalar yaşanıyor. Defalarca aradım, arıza kaydı oluşturdum ama hala bir sonuç yok. Her aradığımda 'arıza kaydınızla ilgileniyoruz' diyerek telesekreter telefonu açıyor. Daha sonra bir şey demeden kapatıyor; müşteri temsilcisiyle muhatap bile olamıyoruz. Ben bu du...

TurkNet müşteri hizmetleri asla telefonumu açmıyor. Müşteri temsilcisi açtığı telefonu tekrardan yüzüme kapattı. Hizmet dondurmak istiyorum. Hiçbir telefon numarasından müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Günlerdir aramadığım numara kalmadı, mail attık ilgilenen kimse yok.