to read complaints and reviews, or file yours.Babamın üzerine kayıtlı olan TurkNet sabit internet aboneliği İstanbul Çekmeköy adresimizde kullanılmaktadır. Babamın ve...fatı sonrası bu aboneliği iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan TurkNet’e ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda doğrudan telesekretere bağlanıyorum ve vefat işlem
TurkNet’ten Ankara Polatlı Fatih Mahallesi Maarif Sokak No:20/5 adresindeki dairem için yaklaşık 3 ay önce fiber interne...t başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili 3186091 numaralı kaydım bulunuyor. Bu süre içinde neredeyse her gün aranıp “kuruluma geleceğiz” denildi, ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. S
TurkNet’e internet başvurusunda bulundum (07.06.2026), başvuru sırasında 2-6 gün içerisinde kurulum için geleceklerini s...öylediler ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte TurkNet ile 3 kez iletişime geçtim. Görüştüğüm kişile
17 Mayıs tarihinde İzmir’deki adresim için TurkNet’ten fiber internet başvurusu yaptım; ancak aradan yaklaşık bir ay geç...mesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS'i, maili ya da müşteri numarası iletilmedi; tüm takibi ben kendi imkanlarımla numarayı bulup
31 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım, 3 Haziran 2026 tarihinde ise çıkan yeni kampa...nyadan faydalanmak için bu başvurumu iptal ettim. Amacım eski başvurunun tamamen iptal edilip yeni kampanyadan yararlanarak yeniden abonelik başvurusu yapmaktı. TurkNet Müşteri Num
Ankara Sincan Mevlana Mahallesi’nde bulunan adresimde Gigaspeed üzerinden 1000 Mbps internet kullanıyorum. Servis sağlay...ıcımı TurkNet’e taşımak istedim, başvurum onaylandı; ancak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde geçiş yapılamadı. TurkNet’i aradığımda önce mevcut servis sağlayıcımın onay vermediğ
Mart 2026’dan önce TurkNet abonesiydim, dairem kentsel dönüşüme girdiği için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Yen...i yapılan binama taşındıktan sonra sabit internet hizmetimi tekrar TurkNet üzerinden almak istedim ancak binaya altyapı getirilmediği için nakil işlemi yapamıyorum. Yaklaşık 4 ayd
Şirketimizin adres nakli sırasında TurkNet üzerinden iş yeri interneti başvurusu yaptım. Tarafımca doldurulan başvuru fo...rmunda müşteri olarak açıkça şirketimizin adı yazmasına rağmen, abonelik sözleşmesinde yetkili alanda yer alan ismim esas alınarak abonelik şahsım üzerine açılmıştır. Yani talebime
Uzun süredir Amasya Merzifon’daki adresim için TurkNet’ten fiber internet başvurusu yapıyorum. Başvuru sürecinin başında... “çok yakında fiber açılacak” denmesine rağmen aylardır hiçbir somut gelişme olmadı. Yazdığım her mesajdan sonra dönüşler çok geç yapılıyor, yaklaşık yarım saat sonra cevap veriliy
TurkNet VDSL internet başvurumun aktivasyonu 02 Mayıs saat 09.13 itibarıyla tamamlandı denilmesine rağmen, üzerinden 48 ...saat geçmesine karşın hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Aktivasyon öncesinde günde en az 10 kez arayan müşteri temsilcileri aktivasyon için aramalar yapmalarına rağmen ne yaptıklar
"Sorunum giderildi."
TurkNet fiber internet başvurumun sonrasında 02.06.2026 tarihinde saat 14:0...0 için kurulum randevusu verildi. İstanbul Beykoz’daki adresimde, iş yerimd
13 Mayıs’ta Bodrum’daki adresimiz için Turk.net üzerinden 100 Mbps internet başvurusu yaptık. Başvuru sırasında kurulumu...n en geç 6 iş günü içinde tamamlanacağı söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir kurulum yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca mesaj yazmamıza rağmen sorun
TurkNet üzerinden İstanbul Başakşehir adresim için 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım, sonrasında bu başvuruyu ipt...al edip başka biri üzerinden yeni başvuru yapmak istedim. Ancak 30 Mayıs'tan bu yana, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen eski başvurum hâlâ iptal edilmedi ve bu yüzden aynı adr
TurkNet internet başvurusu yaptığımda en geç 6 gün içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine... rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve bağlantım yapılmadı. Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hizmetin sunulmaması nedeniyle ma
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim için TurkNet fiber internet başvurusu yaptım ve bugün için 12.00–18.00 saatleri aras...ında teknik ekip randevusu verildi. Gün içinde kimse gelmeyince saat 18.00’den sonra tekrar aradım ve sistemden 18.27’de randevunun iptal edildiğini öğrendim. Buna rağmen ne öncesi
14 Mayıs 2026 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım ve o günden beri internet kurulumu için 8 gündü...r bekliyorum. Modem olarak Asus DSL-AC51 kullanıyorum ancak hizmet bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte defalarca kez geri dönüş yapılacağı söylendi, her gün “sizi arayacağız” den
Ankara Mamak Tuzluçayır Mahallesi’indeki adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım; ancak üzerinden 6 gün geçmesi...ne rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte binamda “port blokeli” olduğu söylendiği için başka firmadan da internet hizmeti alamıyorum ve tamamen internetsiz kaldım. Yaklaşı
7 Mayıs tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, ancak ilk kurulum bir türlü gerçekleştirilemedi. Alty...apıda onarım çalışması olduğu söylendi ve tarafıma verilen sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de somut bir adım atıldı. Destek kaydım 100642658 numara
Yaklaşık iki ay önce TurkNet üzerinden VDSL hizmetim için fiber internete geçiş başvurusu yaptım ancak süreç inanılmaz ş...ekilde uzadı ve bir ayı da geçmesine rağmen hâlâ net bir sonuç alamadım. Her aradığımda farklı bir tarih ve farklı bir bahane ile karşılaştım. Türk Telekom ile ne görüştüklerini, s
29 Nisan’dan beri TurkNet üzerinden yaptığım internet başvurumla ilgili sorun yaşıyorum. Başvurumdaki problem bir türlü ...giderilmediği için internet bağlantım hâlâ aktif değil ve bu nedenle işlerim aksadı, ciddi şekilde mağdur oldum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferind
TurkNet’e telefon üzerinden internet başvurusunda bulundum ancak e-Devlet üzerinden başvuruya onay vermedim. Buna rağmen... sistemde başvurum “açık” olarak görünmeye devam ediyor ve bir türlü kapattırılmıyor. Başvuruya ait 5226766 numaralı kaydım bulunuyor. Yaşadığım bu durum üzerine TurkNet’i telefon
29 Nisan’da TurkNet’e 1 Gbps internet başvurusunda bulundum, aradan 10 gün geçmesine rağmen bağlantı kurulumu hâlâ yapıl...madı. İlk başvuruda adresim yanlış yazıldığı için süreç baştan aksadı ve bu hata yüzünden zaman kaybettim. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bana sürecin 6 gün ol
25 Nisan’da TurkNet’e İzmir Menemen Gazi Mahallesi 7731 Sokak’taki adresim için internet başvurusu yaptım. 5 Mayıs’ta ek...ipler geldi ancak gelen personel tecrübesiz olduğu için bağlantı kurulamadı. Bana Telekom’un altyapısı olmadığı söylendi fakat aynı sokakta komşularım Telekom altyapısını kullanara
25.04.2026 tarihinden beri TurkNet üzerinden yaptığım internet başvurusu için İstanbul Kadıköy’deki adresime kurulum bek...liyorum. E-devlet üzerinden sözleşmeyi onayladım, tüm işlemlerimi tamamladım ancak kurulum ekibi bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, neredeyse her gün defal
