to read complaints and reviews, or file yours. 
3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve bu şekilde geçiştiriliyorum. 3-4 farklı kişiyle görüştüm, hiçbiri yardımcı olmadı. Müşteri temsilcilerini şikayet ettim ve özellikle isim vererek Ö*** Hanım'ın adını belirttim. Şikayet etmek istemediğim isimler de şikayet durumuna iletilmiş, bunun düzeltilmesini istiyorum. Büyük ihtimalle benden hoşlanmadılar. İnternetimin kesilmesinde Ö*** Hanım'ın da etkisi olabileceğini düşünüyorum.
Evimde internet hizmetimi maalesef TurkNet'ten kullanıyorum ve Mart ayından itibaren kendilerinden hizmet alıyorum. 3 gündür arıza var, kimsenin ilgilendiği yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcileri konuya dair hiçbir bilgileri yok. Altyapı sorunu diyorlar, servis göndermedikl...
3 gündür internet kesintisi yaşıyoruz. Altyapıda problem olduğunu söylüyorlar. Aynı mahallede kimsede sorun yok, sadece bizde mi sorun var anlamadım gitti. Nasıl bir arıza ki 3 gündür hâlâ çözülemedi? İnsanları kandırmaktan vazgeçin. Türk Telekom altyapısını kullanıyorsunuz diyordunuz, sadece ben mi...
3 gündür çözülemeyen altyapı problemi nedeniyle interneti kullanamıyorum. 3 kez mail gönderdiler. Şu gün ve saatte çözülecek diye fakat hala çözüme ulaşılmış değil. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmekte ayrı bir zorluk. Bu sebep dolayısıyla işlerim aksadı, aksamaya devam ediyor.
Altyapısal sorun ve müşteri hizmetleri hakkında: İnternetim, 9 gün arayla altyapısal bir sorun olduğu belirtilerek kesildi. İlk kesinti yaşandığında, yaklaşık 3 gün süren bir çözüm süreci oldu. Dün yine aynı sorunu yaşadım ve defalarca müşteri hizmetlerine hem arayarak hem de yazarak ulaşmaya çalışt...
3236283 no’lu aboneliğimiz üzerinde tam üç gündür internet bağlantımız yok. Sürekli gidip gelmesiyle uğraştığımız yetmiyormuş gibi kesintisiz olarak üç gündür hizmet alamıyoruz. Müşteri hizmetleri pazar günü 09:00 - 13:00 arası randevu verdi ama ne gelen var ne giden. 12:47’de arayıp sorduğumuzda te...
Yorumlar