Rezervasyonlu Masam Gecikme Nedeniyle Başkasına Verildi, Saygısız İşletme Tutumu

13 Mart 2026 tarihinde Yusuf Çelik Et Kuzu Döner Yıldırım Şubesinde iftar için rezervasyon yaptırdık. Rezervasyon saatinde mekana gittiğimizde, birkaç dakika geciktiğimiz gerekçesiyle masamızı başkasına verdiklerini söylediler. Rezervasyonu zaten bu tür durumlar yaşanmaması için yaptığımızı, yaptıklarının doğru olmadığını ifade etmemize rağmen, işletme sahibi olarak masayı doldurmak zorunda olduklarını söyleyerek durumu normalleştirmeye çalıştılar.

Ramazan günü, oruçlu halimizle ortada kalarak geri dönmek zorunda bırakıldık. Bu yaklaşımı ne doğru ne de müşteri odaklı buluyorum. İşletmeden, yaşattıkları bu mağduriyet ve saygısızlık özür dilemelerini bekliyorum