to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür tamamen internetsizim ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 4685641. Dün arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Daha önce de her gün düzensiz saatlerde kısa süreli (5-10 dakika) internet kesintileri yaşıyordum. Şu an ise tamamen bağlantı yok. Bilgisayarda “modeminizin bağlantısını kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor. Modemim Huawei hg658 v2 modelidir.
Son faturamı 04.11.2025 tarihinde 839,9 TL olarak ödedim ve halen taahhüdüm devam ediyor. Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti aboneliğimde 1 gündür tamamen internet erişimim yok. Destek sitesinden arıza kaydı oluşturamıyorum ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etmek gibi temel kontrolleri yaptım, ancak sorun devam ediyor. Taahhütsüz bir abon...
TurkNet 75 Mbps VDSL internet aboneliğim (Abone No: 3464692), İstanbul Ümraniye Namık Kemal Mahallesi’indeki adresimde Ağustos 2025 başından beri tamamen kesik durumda. 2-5 kez arıza kaydı oluşturdum (Destek Kayıt No: 90031660, 90335630, 90743772). Her seferinde “7-10 gün içinde onarılacak” denmesin...
TurkNet ev internetim, İstanbul Şişli Nişantaşı’ndaki adresimde 5 gündür tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kaydınızı aldık, kesinti için üzgünüz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, ancak kimse bana ulaşmıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri numaram: 4...
TurkNet ev interneti hizmetimde 9 Eylül 2025 tarihinden bu yana bağlantı tamamen kesildi ve yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “servis gelecek” denilerek oyalandım fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorun...
TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Son 3 aydır ara ara bağlantı kopmaları oluyordu ancak son 4 gündür evimde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Defalarca (en az 7-8 kez) müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı çalışması bahanesiyle geçiştirildim...
Yorumlar