İki Gündür Tamamen Kesilen İnternet Ve Geri Dönüş Alınamaması

TurkNet 75 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 gündür tamamen internetsizim ve bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri numaram: 4685641. Dün arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Daha önce de her gün düzensiz saatlerde kısa süreli (5-10 dakika) internet kesintileri yaşıyordum. Şu an ise tamamen bağlantı yok. Bilgisayarda “modeminizin bağlantısını kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor. Modemim Huawei hg658 v2 modelidir.
Son faturamı 04.11.2025 tarihinde 839,9 TL olarak ödedim ve halen taahhüdüm devam ediyor. Arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum.


















