to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Cevapsız Arıza Kayıtları
Yaklaşık 2 aydır TurkNet üzerinden aldığım internet hizmetinde, günün her saatinde devam eden ciddi hız düşüklüğü ve bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet hızım gün boyu düşük seyrediyor, bağlantı sürekli donuyor ve bu durum istikrarlı bir şekilde dijital projelerim üzerinde çalışmamı engelliyor.
Bu sorunla ilgili olarak son 2 ay içinde 3 kez kayıt açtım; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve internet hizmetimde de hiçbir iyileşme olmadı. Müşteri numaram 4026126 olup, bu süreçte ne arıza tespiti ne de bilgilendirici bir dönüş alabildim.
TurkNet’ten hattımın acilen detaylı şekilde kontrol edilmesini, hız sorununun giderilmesini ve gerekiyorsa altyapı ya da teknik çalışma yapılmasını talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu performans sorunlarının hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
