TurkNet hız memnuniyet

İstanbul Kartal Karlıktepe Mahallesi’ndeki adresimde TurkNet üzerinden 1 Gbps hızında internet paketi kullanıyorum. Ancak 31.12.2025 tarihinden bu yana bağlantım hiçbir şekilde vaat edilen performansa yaklaşmıyor. Hız testlerinde çoğu zaman 100 Mbps’yi bile göremiyorum; buna ek olarak bağlantımın ta...

TurkNet’e operatör değişikliğiyle geçiş yapmak için 22 Kasım’da başvuru yaptım. Altyapı sorgulamasında 35 Mbps VDSL hız alabileceğim belirtildi. Yıllardır 8 Mbps ADSL kullandığım için bu hıza şaşırdım ancak TurkNet ile tekrar teyit ettiğimde portun boşaldığı ve VDSL hizmeti verilebileceği söylendi. ...

Vaat ettikleri hızları alamıyorsunuz, çok ping var internette. İnternet altyapısı ile ilgili yaşanılan sorunu, ben altyapı sorunu diye talep oluşturmama rağmen altyapı ekipleri kontrol etti. Sorun yok dendi. Halbuki kimse gelip kontrol etmedi. Sonra da altyapı sorunu olduğunu anladılar. Günlerdir in...

2689882 abone numaralı kullanıcıyım. TurkNet firmasına 11.11.2024 tarihinde "internete bağlanmıyor" arıza kaydı oluşturdum fakat hala çözüm bulunamadı. Bu zamana kadar memnuniyetle kullanıyordum çok nadir birkaç kez internet sorunuyla karşılaşmıştım, arızayı hızlıca çözdüler. İlk arıza kaydını kapat...

İnternet erişimim sürekli kopuyor ve internet olsa dahi Youtube.com erişemiyorum. DSL ışığı yanmıyor yansa internet ışığı yanmıyor faturaya gelince ödüyoruz hizmet 0 memnuniyet 0 övünerek bitiremediğiniz kaliteniz hızınız bu mu? Defalarca uygulamadan çağrı merkezinizden kayıt bıraktım asla kalıcı çö...

TurkNet yaşadığım sokaktaki bütün binalara Gigafiber altyapısı çekti fakat benim binama çekmedi. Hatta TurkNet abonesi dahi bulunmayan binaya çektiler fakat bulunduğum sokakta TurkNet e ilk geçenlerden biri olmama rağmen benim binama Gigafiber altyapısı çekilmedi. Konuyla alakalı destek talebi oluşt...

TurkNet'e geçtim ve zaten internet sorunu yaşıyordum. Bu durumu arayarak birkaç kez dile getirmiştim. Bana Temmuz ayına kadar fiyat değişikliği olmayacağı söylenmişti, ancak üç beş ay geçmeden yapılan zam şaşırtıcı. İletişim için direkt bağlanabileceğim bir hat bulunmuyor. Hızlı bir şekilde aranmak ...

İstanbul Küçükçekmece Mehmet Akif Mahallesi'nde bulunuyorum. İddia edilen 1000 megabit hızında olması gereken internet hizmeti sürekli sorunlu ve ne zaman destek hattını arasam 'altyapı çalışması' ve 'yazılım sıkıntısı' olduğunu söylüyorlar. TurkNet abonesi olarak maalesef memnuniyetsizlik yaşadım. ...

Wi-Fi bağlantısı, oyunun ortasında aşırı kötü bir şekilde kopuyor ve bu durumu günde en az iki kez yaşıyorum. Aynı markayı kullanan arkadaşım da benzer sorunlarla karşılaşıyor; bağlantı hızı iyi olmasına rağmen diğer tüm yönlerden memnuniyetsizlik yaşanıyor. Türkiye şartlarında belki bu durum maksim...

Arkadaşlar, TurkNet'ten internet hizmeti alırken kampanyalarına veya fiyatına göre karar vermeyin, aksi halde memnuniyetsizlik yaşayabilirsiniz. Özellikle maç saatlerinde bağlantı hızında düşüşler yaşanabiliyor ve bu durum sizleri mağdur edebiliyor. İşleriniz aksayabilir. Ben de en kısa sürede bu hi...

Bu zamana kadar memnuniyetle kullandığım TurkNet, sanırım artık tarih olmaya karar vermiş. Arıza kaydı bırakıyorum, bana 15 dakika arayla nperf.com'dan hız görüntüsü istiyor. İyi de neden nperf diye sorarlar adama? Diğer test sağlayıcıları ile yaptığım testlerde ise hız 15 MB'yi geçmiyor (yalnızca t...

TurkNet internet hizmeti almaktayım yaklaşık bir buçuk yıldır ve faturalarımı düzenli bir şekilde ödedim. Ancak internet servisi konusunda ciddi problemler yaşamaktayım. İki aydır internet bağlantım yok ve sorunu çözmek için sürekli erteleniyor. İletişime geçtiğimde, 20 iş günü içinde sorunun gideri...

İki senedir kullanıyorum ve haftanın üç-dört günü arıza yaşanıyor, internet bağlantısı da oldukça zayıf. Sözde hızlı ve düşük fiyat garantisi sunuyorlar ancak bu vaatler gerçeği yansıtmıyor. İki ayda bir fiyat artışı yapılıyor. İnternet bağlantısı kesildiğinde yetkili bir kişiye ulaşmak mümkün olmuy...

İnternetim yavaş diye TurkNet'in reklamlarına kanarak internet sağlayıcımı değiştirdim ve yetkiliye bakın eğer internetiniz yavaş ve kesilmeler olacaksa başka sağlayıcıya bakalım dedim. Yok, çok hızlı dedi. Kopma da olmaz dedi ama sürekli kopma ve yavaş bağlantı yüzünden resmen mağduriyet yaşıyoruz....

Geçtiğimiz aylarda TurkNet tarafından arandım, evimin bazı noktalarında modem sinyalinin az olduğunu tespit ettiler, doğruydu benim de farkında olduğum bir durumdu. Yeni bir modem çıkarttıklarını ilk ay ücretsiz olduğunu sonraki aylarda 50 TL ücreti olduğunu belirttiler, 1 ay sonunda memnun kalmazsa...

Haziran ayında yaşadığım internet arızası 3 günde çözüldü. 1 ay sonra yani temmuz ayında aynı sorunu tekrar yaşadım ve 1 hafta boyunca internetimiz kesik bir şekilde bekledik. Bu geçen 1 hafta içerisinde ne gelen oldu ne giden. Her aradığımızda saha ekibi gelecek durumun aciliyetini bildirdik gibi...

Sağda solda binbir türlü memnuniyet reklamını hız reklamını vb. Asılsız reklam kirliliği ile millete caka satıp hava atan TurkNet 26 gündür internet sorunumu çözemedi. Türk Telekom 'un altyapısını kullandığını belirtip işlemi Türk Telekom 'dan bekleyen vasıfsız şirket? Türk Telekom bedava mı kulland...

TurkNet internet aboneliği yaptırdık. Sözleşme kimlik kaydı yapılması ve onaylanmasının üzerinden zaman geçmesine rağmen bir tane yetkili gelip modemi bıraktı. Bağlantısını kurmadı kablo bağlantısını ben kurmuyorum dedi, kendi telefonundan modemi kendi sistemlerine tanımladı ve gitti. TurkNet'i aray...