Yaklaşık iki ay önce TurkNet'e geçiş yaptım. Fiyat performans açısından cazip gelen paketi ve taahhütsüz olması TurkNet'e geçmemin başlıca nedenlerindendi. TurkNet'e geçtikten sonra asla bana vaat ettikleri hızı alamadım ve sürekli ping yükselişleri yaşıyordum. Bu sorunumu kendilerine söylediğimde i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, Türk Telekom kullanırken üst komşumun hızı nedeniyle Türk Telekom'dan TurkNet'e geçmeye karar verdim çünkü hız testi yaptığımızda üst komşum 32mpbs hız alırken ben 14 megabit hız alıyordum. TurkNet'e geçtim fakat benim hızım bir şekilde hala 1 megabitte kaldı kaç defa müşteri hizmetlerini a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

35 MB altyapım destekliyor dediniz askere gelmeden önce kaç kez yazdım size hala 10 MB ınternet alıyorum bunun çaresi ne yanı napmamız lazım yanı söyleyin bu kaçıncı şikayetim. Anlayamazsınız yanı bıktım. Cidden kaç kere söyledim size. Bunun bir çaresini bulabilir mısınz cidden sıkılmaya başladım ar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başlangıçta 100 MB ölarak başvurduğum internet hızı altyapı kaynaklı olarak 35 MB olacağı bilgisi verildi ve bu şekilde aboneliği kabul ettim. Evden çalıştığım için hızı yüksek olan bir kurum seçmek istedim. Kurulum vs... Yapıldı bende olan modemin yetersiz kalacağı söylendiği için yeni modem aldım,...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Müşteri hizmetlerine hızım çok yavaş diye şikayet oluşturdum ne müşteri hizmetlerine ulaşılıyor ne de aranıyor çok ilgisizler ben zikrullah durna hiç profesyonel değiller operatör müşteri temsilcisine bağlamıyor bir resim açılsın diye 10 dakika bekliyoruz 35 mibt olduğu halde 16 gösteriyor hız testiDevamını oku

  • - Görüntüleme

Sorunu 3-4 günden aşağı çözmüyorlar, sorun olduğunu dahi kabul etmiyorlar. En önemlisi alabileceğiniz hız neyse mutlaka onun altında bir hız yolluyorlar. Üstüne yetmezmiş gibi TurkNet ADSL, altyapıyı VAE den yapa'ya geçirip, zaten gerekenden az olan hız üzerine, hız düşümü uyguluyor! 12 Mbps olması ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2.5-3 aylık TurkNet abonesiyim ve yapa üzerinden ADSL hizmet almaktayım. Aboneliğim yapılırken bana altyapının yetersizliği bahane edilerek alabileceğim hizmetin yapa üzerinden olacağı ve hızımın da 17mbite kadar olacağı söylendi. Ben de konuyla ilgili yeterli bilgi sahibi olmadığımdan aboneliğimi b...Devamını oku

TurkNet'e yeni geçmiş olmamıza rağmen internet hızı çok ağır sürekli kopma oluyor. Modemimizi 0 aldık tenda ac1200 sorun modem kaynaklı olduğu söyleniyor, müşteri hizmetleri yok sıkıntılı. 1.9 Download çok ağır müşteri hizmetleri olmadığı için mail yoluyla ulaşmaya çalışıyoruz arızanın bir an önce g...Devamını oku

114**** numaralı aboneliğimde ilk başta almış olduğum internet hızı 4 MB aradan 15 gün kadar sonra da hızım 1 MB oldu ve o şekilde kullanmaya devam ettim. Zaten müşteri hizmetlerine ulaşmak sorun hızdan dolayı yaka silkiyorum ki ayrı bir sorun da Türk Telekom cayma bedelini karşılayacaklarını söyled...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetim bağlandı fakat 35 Mbps olması gerekirken bana gelen hız 13 Mbps. Modem arayüzünde "Şu anki DSL modülasyon türü ADSL ve VDSL wan bağlantısı devre dışı bırakılmıştır." yazıyor. Yani VDSL bağlantı hiçbir şekilde kuramıyorum 2 tane modem denedim belki sorun bendedir diye. Benim paketim VDSL a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

İstanbul'un göbeğinde 3 haftadır bu saçma interneti alıyorum. Şikayet bıraktım ve aradım ama ne yardim eden var ne de gelip giden var verdiğim paraya yazık. En kısa sürede başka bir İSS almaya çalışacağım aradığım hiçbir numarada geri dönüş alamıyorum ve ilgilenen yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2165059997 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır 35 MB. Paketini kullanıyorum ama tabii ki vadedilen hız verilmiyor. Bir nebze 20 MB üstü olduğu sürece görmezden geldim ama son 2 haftadır 6 MB. Hız veriyorlar. Defalarca arıza kaydı oluşturdum geçici olarak 1-2 gün normalden sonra tekrar 6 M...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kısa bir süre önce TurkNet e geçtim. Bana 35mb hız verileceğini altyapımın 35mb'i desteklediği söylendi. Bağlantım 2-3 hafta yapılmadı. Evime gelen TT hattındaki kabloda sinyal olmadığı TT'nin kontrole geleceği söylendi fakat 2 haftada onun üzerinden geçmesine rağmen ne gelen oldu ne giden.  Daha s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben böyle internet görmedim. İnanılmaz yani gerçekten download 0.4 çıktı inanılmaz ya bu nasıl bir internet ya. Aldığıma o kadar pişmanım. Türkiye'e hala adam akıllı bir internet sağlayıcısı bulmak imkansız. 16mp hız gelecek denildi bana modemin yanındayım 8.9 internetten az uzaklaşınca ise durum 0....Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 haftadır TurkNet' geçiş yaptım. Başvuru yaptığım müşteri temsilcisine benim internetimi VDSL Açılmasını istedim. Şu an normalde alamam gereken hız 35 Mbps hız olması gerekirken evime gelen internet hızı 10 Mbps geliyor. Bunu sistemden görüyorlar bir de yetmezmiş gibi benimle dalga geçer g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 3 aydır abonenizim. İnternet sağlayıcı olarak iyi olabilirsiniz. Fakat 35 Mbps hız aldığım paketi bir türlü 100 Mbps hiza geçiş yapamadınız, müşteri hizmetiniz bir işe yaramaz. Online işlem uygulamasından yapılabilirlik olmasına rağmen bir türlü istediğim paket değişikliği ile ilgili bir bi...Devamını oku

  • - Görüntüleme