TurkNet Hız Testiinternet müşteri hizmetleri

TurkNet internet kullanıyorum. Reklamlarda hep hızından övünüyorlar ama daha X'deki 1 dakikalık videoyu bile oynatamıyor.... Müşteri hizmetleri telesekreter gerçek insana ulaşıp derdini de anlatamıyorsun. 100mb taahhüt ettikleri hız ama şu an kendi sitelerinden hız testi yaptığımda maksimum 23mb çıkıyo...

TurkNet giga fiber hız aldatmacasıyla ve bizim (apartmanın. 10 daire) rızamız alınmadan binanın içine TurkNet internet k...utu taktılar. Biz de 1 gigabayta kadar hız verdikleri söylemine inanarak toplam 5 daire TurkNet'e abone olduk... Geçen 2-3 aydan beri ev içerisinde internet çekmeme sorunu için hız...

TurkNet'ten 1000 MB internet hızı diye bir kampanya var. Ben de bunu denemek istedim ve 09/09/2024 tarihinde servise gel...en ve işini çok iyi yapan bir arkadaş tarafından internet kurulumunu yaptırdım (Bu arada internet kurulumunu yapan arkadaşa teşekkür ederim). Fakat kurulum bittikten bir gün sonra ...

70 metre kare evin içinde internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama kesinlikle ulaşamıyorum. 850 ...li bir numarayı arıyorum başka bir numarayı arayın diyor telesekreter o numarayı aradığım zaman telefon açılınca hemen kapanıyor. Bu kadar sorumsuzluk olmaz. En kısa zamanda hesabi...

TurkNet müşteri hizmetleri 76 Mbps dediler, bağlattım. Şimdi 17 Mbps internet var. Bağlanalı 10 gün oldu. Şimdi bana diy...orlar ki fiber altyapısı mevcut, isterseniz 100 TL farkla fibere geçebilirsiniz diyor. 1 haftada altyapı nasıl değişiyor, anlamak mümkün değil. Bu düpedüz insan yanıltmak.

TurkNet pişmanlıktır. Abone olurken günde 20 kere arayan TurkNet firması, en ufak bir sorun ile karşılaştığınızda hiçbir... şekilde muhatap bulamıyorsunuz. 50 megabitlik internet hızım iki gündür 1 MB bile değil. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda otomatik bant kaydı çıkıyor ve tuşları tuşladığın...

TurkNet 100 megabit hızda internet kullanıcısıyım. İnternetimizi salon hariç hiçbir yerde kullanamıyoruz. Kızım odasında... telefondan internete bağlanamıyor, eşim mutfakta internete bağlanamıyor. Salondaki internet ise sürekli donuyor ve kopuyor. Oysaki biz TurkNet'i hızından ve kalitesinden dolayı te...

Ben 600 ₺'yi çekmeyen bir internet için mi ödüyorum? Her ay 1000 Mbps dediniz, ama 11/13 Mbps arası bağlantı hızı veriyo...rsunuz. Aramaya kalksak ulaşabilene aşk olsun. İnternetten tuş kombinasyonu tuşluyoruz, sizlere şikayet yazarken bile uygulamanızdan altta şikayet kaydı oluştur butonuna gidemiyoru...

Firma hem müşteri hizmetleri hem de sağladıkları hizmetler açısından beklentileri karşılamıyor. Daha düşük hızlara daha ...pahalı internet kullanmak bile daha verimli olabilir. Sözde 100 Mbps internet veriyorlardı, ancak kabloyla bağlandığımda maksimum 80, kablosuz Wi-Fi ile maksimum 5 Mbps hız alabili...

TurkNet ile ilgili internet hız problemi yaşıyorum. 50 Mbps ile başlayan internet hızım yaklaşık 1 saat içerisinde 1 Mbp...s e kadar düşüyor. TurkNet müşteri hizmetleri ise test yapmamı isteyip test sonuçlarını göndermemi istemek dışında başka hiçbir şey yapmıyor. Defalarda test yapıp sonuç gönderdim a...

Ben, [a... D...], [3008988] numarasıyla [TurkNet] ’İn bir müşterisiyim. [Ankara/Çankaya, Tınaztepe mah.] adresinde ikame...t ediyorum ve şirketten [26.12.2022] tarihinden bu yana internet hizmeti almaktayım. Ancak, yaşadığım ve defalarca şirkete bildirdiğim internet hızı sorunlarına karşın, hiçbir çözü...

TurkNet 35 MB hız aboneliğim var 1-2 haftadır internet hızı düşüklüğü ve bağlantı problemi yaşıyorum. 6-9-10 MB kullanab...iliyorum. Bağlantı kopukluğu da oluyor internet gidiyor. Müşteri hizmetlerine başvurdum.  En son hız testi yapıp ekran görüntüsü atmamı istediler. Yaptım attım ve bana verdikleri ...

Sık kesintiler, düşük hız verme vb. Tüm durumlar sürekli bir şekilde yaşanıyor ve herhangi bir şekilde çözümlenemiyor. E...vden çalıştığımız için bizi oldukça zor durumda bırakıyor bu durumlar. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız, sürekli sesli yanıta yönlendiren bir sistem var.

TurkNet'i bir ay önce aldım, keşke almasaydım. İnternet hizmeti iyi çekmiyor, müşteri hizmetleri ile iletişim kurmak old...ukça zor ve muhatap bulmak mümkün olmuyor. Bu kurumların sorumlulukları konusunda daha dikkatli olmaları gerektiğini düşünüyorum. Devletin denetim mekanizmalarının bu konuda daha e...

Başka bir sağlayıcıdan TurkNet'e geçiş yaptım. Geçiş yaparken bana 100 Mbps'ye kadar internet kullanabileceğimi ve maksi...mum ne kadar alabiliyorsam o şekilde internet sağlayacaklarını belirten TurkNet, kötü internet sağlamaya devam ediyor. Bunun yanı sıra teknik ekibi, benimle alay ediyor gibi davran...

TurkNet'e internete geçeli bir hafta oldu. Kendileri bana hızımın iyi olacağını, 50 Mbps kadar alacağımın sözünü verdile...r. Ancak benim aldığım hızlar 25/39 Mbps arasında gidip geliyor. Gerekli tüm testleri yaptığımda aynı sonucu aldım. Farklı modemlerle denediğimde ise onlar da aynı sonucu verdi. Bu...

Uzun zamandır TurkNet kullanıcısıyım. Başlarda 50-60 Mbps download hızım vardı. 1 yıldır bu hız 3-5 Mbps ye düştü video ...izlerken bile sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleri çok ilgisiz olan bu firmadan hızım konusunda ve bu sorunumun çözülmemesi ko...

TurkNet isimli firmadan internet paketi satın aldım. Taahhüt edilen hız 100 Mbps iken, aldığım hız 14 Mbps ve sürekli ol...arak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçemiyorsunuz. Sesli yanıt sisteminden alınan cevaplar tatmin edic...

TurkNet 1000 Mbit internet kullanıyorum. 2.4 GHz bağlantısında sıkıntı yok, 99 Mbit'e kadar ama 5 GHz'de 1000 Mbit'e bağ...lanamıyorum. Müşteri hizmetlerini her ay arayıp tekrar tekrar düzelttirmeme rağmen sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. 5 GHz ağına tıkladığım zaman 'Bu ağa bağlanıyor' diyor, anca...

Zamanla hızın yükseleceği söyleniyor; ancak tam tersi, hız düşüyor. Yakın arkadaşlarım 750 MB civarında hız alıyor, ama ...müşteri hizmetleri utanmadan bana 'iPhone 11 ile iPhone 7'nin performansı aynı mı?' diye yanıt veriyor. Çözüm odaklı olmayıp, ukalaca yanıtlarla karşılaşıyorum. Birazdan aldığım hı...

TurkNet firmasıyla ilgili olarak sürekli hız problemi yaşamaktayım, bahse konu firma taahhüt ettiği hızı neredeyse hiç v...erememekte ve internet hızı sürekli olarak 4-6 Mbit civarlarında seyretmektedir. Bu sorunlara geçici olarak çözümler üretilmiş devamında aynı sorunlar tekrar ederek devam etmiştir....

Müşteri temsilcisine bağlanmak çok güç oluyor. İnternet hizmetinden memnun kalmadım. Abone olmak kolay fakat internet ba...ğlantısında sıkıntılar yaşıyorum ve ilgili bir muhatap bulmak zor. 'Sizi arayacağız' deniliyor ancak geri dönüş alamıyorum.