TurkNet Hız Testi altyapı çalışması

Ortalama 15 gündür hızımda düşüş var. Normal hızım 75mbps down 20mbps up görebiliyorken şu an 42 ye 10mbps. Arıza kaydı oluşturdum çözülmedi. Başka bir arıza kaydı oluşturdum altyapı çalışması var dendi 16.08.2025 tarihine kadar giderilecek dendi ama halen sorunum çözülmüş değil. Müşteri temsilcisin...

TurkNet bana sağladığı hız (ADSL) 33 Mbps. Yaklaşık 4 yıldır aboneyiz fakat ne bir fiber altyapı çalışması ne başka bir şey yapıldığı yok. 300TL fatura ödüyoruz Gigafiber 1000mbps veriyor ve 400TL bu şaka gibi bir şey umarım yakında Gigafiber altyapısını getirirsiniz size altyapı talebimi gönderdim....

Herkese merhaba. Uzun zamandır TurkNet kullanıyorum; ancak son altı ay içerisinde yapılan altyapı çalışmaları nedeniyle internet hızım yarı yarıya düştü ve herhangi bir işlem yapılmıyor. Bu konuda kendilerine ne kadar çok şikayetçi olduğumu belirtsem de yardımcı olmuyorlar.

Turnet kullanıcısıyım 1 haftadır internetim yok denebilir. Firmaya ulaşamıyorum uygulamadan dönüş yapılmıyor. Bahsettiğiniz hızda internet almayı bırakın giremiyorum bile ama giremediğiniz alt yapıyı yapamadığınız her günün ücretini alıyorsunuz haksız kazanç hizmet vermeden kazanç elde ediyorsunuz. ...

TurkNet ile ev aboneliğim bulunmaktadır ve 5 gündür altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışmam gerektiğinden internetsiz kalmak büyük bir sorun oluşturuyor. Mağduriyetimizle ilgili ne bir açıklama yapıldı ne de bir özür dilendi. Ayrıca, internet hızımız da ilk abone o...

TurkNet ile 2-3 ayı aşkındır yaşadığım internet ve fatura problemim mevcut. Yaklaşık 3 ay önce altyapı çalışması ile başlayan ve çözülmeyen bir süreç. İlk olarak 1 ay boyunca internet bağlantı kopmaları yaşadım. Sorunun benim ile ilgili olduğunu söylediler. Bende modem ve kablolarımı yeniledim fakat...

Bulunduğum bölgedeki TurkNet internet kalitesi vasat. Genellikle 9-10 Mbps arası download hizmeti alırken 0,5 Mbps upload hizmeti alıyorum. Ek olarak bazı günler aralıklı internet kesintisi yaşamam da cabası. Bu durum yüzünden ping değerlerim stabil olmuyor. İletişim hattını arayınca "Tüm Türkiye iç...

Uzun yıllardır TurkNet kullanıcısıyım. Her gecen yıl sunulan hızım arttı fakat bu sene başından beri kotu bir hizmet alıyorum. Hızım 50 Mbps idi bu yılın başlarında fakat sonradan bir altyapı arızası olduğu söylendi. Aşağı yukarı 3 ay sürekli kopan kotu bir internet hizmeti sunuldu bana. Daha sonra ...

3 aydır TurkNet kullanıyorum. İnternet bağlandığı ilk hafta destek talebi oluşturdum ve altyapı çalışması yapılacağı söylendi. 'Yakın zamanda internet hızınız yükselecek.' denildi. Ancak 3 ay geçmesine rağmen, evin farklı odalarında internet bağlantısı alamıyorum. Binamızda fiber internet altyapısı ...

TurkNet demek pişmanlık anlamına geliyormuş. Kaç saattir internetten mahrum kaldık. 90 dakika altyapı çalışması olduğu sitede belirtilmiş ancak 540 dakika (9 saattir) internet yok. Müşteri temsilcisi numarasını arıyoruz; çalışma var denilip telefon kapatılıyor. Bu kadar para boşuna mı veriliyor, muh...

İsmim güray e***. TurkNet'ten şikayetçiyim. Çok mağdur oldum. Daha önce Türk Telekom 15 senelik abonesiydik, TurkNet'in iddialı olmasından dolayı 15 senelik internetimizi sonlandırdık. TurkNet'e 15.09.2023 tarihinde başvuru yaptım. Kendi adıma öncesinde hız testi ölçüm yapıldı. Mükemmel altyapı dend...