to read complaints and reviews, or file yours. 
Gezgin internetim var. 2. Adresi aktif edeceğim menüyü kaldırmışlar. Hesap değiştir e basın yeter dediler. Öyle yaptım. 00.01 de geniş olacaktı. Olmadı. Destek kaydı açarım dedim. Hizmetiniz kapalı olduğundan destek kaydı açamazsınız mesajı geldi. Gezgin internetimi komple iptal etmiş görünüyorlar. Bana sormadan bilgi vermeden. Ama ücretini alıyorlar. Muhatap yok
TurkNet Gezgin internet kullanıcısıyım. 1 ay içerisinde 4 defa adres değişikliği olmasına rağmen, 1. adres değişikliği yaptığımda 1 hakkım kaldığı yazıyordu. 3 hakkım daha olması gerekirken destek birimine bunu bildirdiğimde, sistemsel bir arıza olabileceğini söylediler. Herhangi bir sorun olmadığın...
TurkNet internet sayfasından Gezgin İnternet paketi satın almak için müşteri hizmetlerini aradım. Öncelikle, Gezgin İnternet'in kurulumunu yapmaya gelen ekip geldiklerinde, ikinci bir adresim olduğunu ve bu adres için de Gezgin İnternet paketini kullanmak istediğimi müşteri temsilcisine ilettim. Müş...
2 ay önce internet satın aldım. Alırken taşınabilir bir şey arıyordum ve gezgin internet diye bir şey vardı. Ben de nasıl başvuracağımı sordum. Mevcut müşterilere sağlıyoruz denildi, tamam dedim aboneliği başlattım. Başlatırken ısrarla gezgin internet önemli, faydalanabilir miyim diye sordum. Evet c...
Gerçekten yıldım artık 2 haftadır sadece kurulum talebinde bulunuyorum, müşteri hizmetleri diye bir şey yok, mesajla destek talebinde sürekli oyalıyorlar, sizi arayacağız, eve geleceğiz vs diyorlar ne arayan var ne gelen var. Sesli olarak kimseye ulaşamadığım için her gün mesaj atıyorum her seferind...
3 Ocak 00.30da internetim kesildi sabah 9da kayıt açtırdım internetimin kesik olduğunu ve evden çalıştığım için bir an önce çözüm talep ettiğimi belirttim. Randevu için arayacaklarını söyleyip kapattılar, öğlen 12de arayan ekip randevu için arayacaklar evde olmanız lazım deyip kapattı. Hala ne gelen...
Yorumlar