to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar Yeşilyurt bölgesindeki TurkNet internet hizmetimizde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. O tarihten beri internete hiç bağlanamıyoruz ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor. Faturalarımızı düzenli olarak ödememize rağmen hizmet alamıyoruz.
Sorunu defalarca TurkNet müşteri hizmetlerine ilettik. Her seferinde ekip yönlendirileceği söylenip görüşme sonlandırılıyor, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca bölgemizde başka kullanıcıların da aynı sorunu yaşadığını biliyoruz. Sorunun ev içi bağlantı veya modem kaynaklı olmadığından eminiz.
Taahhütlü bir müşteriyiz ve yaklaşık 6-7 ay daha sözleşmemiz bulunuyor. Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
İzmir Karabağlar’da bulunan evimde 2 gündür TurkNet internet hizmetimden faydalanamıyorum. İnternet tamamen çekmiyor ve bu süre boyunca hem modemi kapatıp açmak gibi tüm temel adımları denedim hem de müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Ancak müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonlarıma yanıt ...
18 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’daki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Toplamda 5 gündür internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturdum; fakat şu ana kadar herhangi bir geliş...
İzmir Karabağlar Aydın Mahallesi’indeki ev internetimiz, Eylül başından beri 1 haftayı geçen süredir tamamen kesik durumda. Daha önce de kısa süreli kopmalar oluyordu fakat bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyoruz. TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağme...
4 Ekim 2025 saat 12:00’den beri TurkNet' ten aldığım ev interneti hizmetinde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum, IP alınmıyor ve işlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım; sürekli olarak “mail gelecek...
22 Eylül 2025’ten bu yana İzmir Selçuk’taki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. 24 saati aşkın süredir bağlantı yok. Müşteri numaram: 3387585. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir iletişim sağlanmadı...
Yorumlar