TurkNet e devlet

6 yıldır altyapı sorunu ile uğraşıyor ve Telekom'un hizmeti yüzünden internet hizmeti alamıyorduk. Geçenlerde epey uğraşıp CİMER ve E-Devlet başvuruları ile ve tabii ki bana göre Suriye kadar uzak ofislerine gidip gelmekten, altyapıyı hallettik. Telekom internet kampanyaları için aramaya başladı. İs...

Türk Telekom'dan TurkNet'e geçiş yaptım. 1 aydır e-Devlet onayı yapmama rağmen, kimlik onayı yapmama rağmen sistemimize düşmedi diyerek insanları süründürüyorlar. 'Aradık sizi' deyip asla aramıyorlar. İptal için arıyorum, 'aktarıyorum' diyerek yüzüme kapatıyorlar. Uygulamasına giriş yapın deyip duru...

TurkNet'i kullandığım bir hizmet sağlayıcısı. 'Arkadaşını getir' kampanyası ile babamın üzerinde olan iş yerime de Telekom'dan kaçıp TurkNet'e geçmek istedim ama geçeceğime pişman ettiler. Hem aradan 2 gün geçti. Ücretlerini arttırdılar, bana ne faydası olacak dediler, belki 3 ay indirimli yararlana...

TurkNet aboneliğimi mayıs ayında sonlandırıp tüm faturalarımı ödedim. Aradan bir ay geçtikten sonra bana bir ödeme yapmadığım mesajı geldi. E-fatura mükellefiyim. Bugüne kadar faturalar oraya düşerken bu bahsi geçen ödemenin hiçbir şekilde faturası ortada yok. Sitelerinden şikayette bulundum, geri d...

Mevcut kullanmakta olduğum internet taahhüt sürem bitmek üzereydi ve yeni fiyatlar absürt derecede yüksek olduğu için yeni bir firma arayışına girdim. Bu süreçte TurkNet adlı firma karşıma çıktı fiyat olarak TTNET ten daha makul bir fiyatta olduğu için ona geçiş yapmak istedim. Lakin geçer geçmez so...

TurkNet'i uzun zamandır kullanıyorum. 2 aboneliğim olmasına rağmen sürekli artan fiyatlardan dolayı çok sıkıldık. Ayrıca interneti düzgün kullanamıyoruz bile, sürekli bir kesinti oluyor. İptal etmek istediğimde ise 5 gündür e-Devlet üzerinden iptal etmeye çalışıyorum, o da teknik hata vs. veriyor. M...

Merhaba, TurkNet internet bağlantımın yapılmasını talep ettim ilgili firmadan. Evraklar E-Devlet üzerinden tamamlandı ve gönderildi. Şu an sadece aktivasyon işlemleri için firmadan teknik ekip gelmesini bekliyorum. Ancak 1 haftadır firma yanlış adres verdiğimi dile getirerek sürekli oyalamaktadır. ...

TurkNet'ten kullandığımız internetimiz aniden çekmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini arayınca sizi Sade Net'e geçirelim dediler. E-Devlet üzerinden fesih başvurusu yapmanız gerektiğini belirttiler ancak kurulumdan sonra müşteri hizmetleri telefonumuzu açmıyor ve E-Devlet'te de fesih başvurusu yaptı...

20.06.2024 tarihinde TurkNet online, e-devlet üzerinden başvurumu tamamladım. Yasal süreç olarak 6 iş günü geçmesine rağmen, 01.07.2024 tarihinde 0850 288 80 80 numaralı TurkNet iletişim numarasını 6 kez aktivasyon ile ilgili aramama rağmen dönüş sağlanmamıştır. 02.07.2024 tarihinde tekrar 4 kez ara...

25 Haziran 2024 salı günü TurkNet e başvurdum. Tüm işlemleri e devlet üzerinden başvuru anında tamamladım. Cuma günü arandım ve altyapımın başvuru yapılan hıza uygun olmadığı söylendi. Ama zaten başvuru alan kişi altyapıyı kontrol ederek o şekilde başvuru yapmıştı. Neyse düşük olsun önemli değil ded...

İnternet için mevcut internetimden memnun olamayarak TurkNet e başvuru yaptım. Geçiş için hemen işlemler yapıldı e Devletten onayım alındı mevcut modemimi kullanmaya devem edeceğim söylendi ancak 2 gündür modem ayarlarını yapmama rağmen aktivasyon sağlanamadı. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşılmı...

TurkNet ile internet üzerinden e-Devlet aracılığıyla abonelik yaptım. Cuma gününe sözleştik (bugün). Yetkili teknik arkadaş geldi, ancak adresi yanlış yazmışlar. Ben bağlantıyı kuramıyorum. Teknik arkadaş haklı olarak gitti. Buraya kadar her şey normal, ancak telefonla ilgili birime ulaşamıyorum. De...

TurkNet aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sürekli engel oluyorlar. Web site üzerinden iptal dilekçesi oluşturmaya izin vermiyor site, e devletten e- imzalı giriş olmuyor ve yönlendirmeleri hep boş, müşteri hizmetleri iptal aşamasına geliyor ama her defasında bütün bilgileri vermeme rağmen hatt...

TurkNet hizmet iptali yapamayalım diye tüm yolları engellemiş. Hiçbir yolla aldığımız hizmeti iptal edemiyoruz. E-devlet yolu zorlaştırılmış, çağrı merkezinden talep almadan her seferinde çağrıyı kapatıyor, web sayfası üzerinden yapılan işlem hangi gün ve saatte yapsak hata veriyor ve belirttikleri ...

Merhabalar, TurkNet İnternet Operatör firmasındaki aboneliğimi e-devlet üzerinden TurkNet Fesih işlemi başlattım ve 29.02.2024 tarihinde süreç başladı. TurkNet Hizmet iptal sürecimi başlattı. Süreç başlama tarihi itibari ile 15 gün içinde Modem cihazının firmanın belirttiği adrese göndermem için m...

+2

TurkNet 3 Mayıs'ta başlattığım bireysel internet aboneliğimin aktivasyonunu taahhüt ettikleri 6 gün süre geçmesine rağmen hala gerçekleştirmemiştir. Üstelik sisteme kayıtlı telefonumdan aradığımda açıp suratıma telefonu kapatmalarından dolayı hiçbir şekilde kontak kuramadım. Dolayısı ile böyle absür...

TurkNet online işlemlere kesinlikle giriş yapamıyorum. Abone numarasının kayıtlı olduğu cep numarasına iletilmiş olduğu belirtiliyor ancak SMS almadım. Müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Abonelik işlemleri için şifre alamadığım için giriş yapamıyorum. E-devlet, mobil imza istiyor fakat bu imzay...

TurkNet müşteri hizmetlerine asla bağlanılamıyor. Başvuru yaptıktan sonra müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. TurkNet başvurusu için bilgilerimi verdim ancak başvurum eksik kaldı; e-Devlet üzerinden onaylamam gerektiği söylendi ama yine de aboneymişim gibi görünmeye başladım. Bana sürekli TurkNet'ten...

Bir aydır TurkNet'e bağlı olan ev telefonumu (internet bağlantısı olmaksızın) yalnızca ev telefonu olarak kullanmaktayım ve bir aydır kapatamıyorum. Acaba para almak için mi yoksa başka bir nedenle mi bilmiyorum ancak bir türlü kapatmıyorlar. E-Devlet üzerinden kapatma işlemi gerçekleştirdim ancak y...

TurkNet üzerinden internet aboneliği yapmak istedik. Online platform üzerinden başvuruları yaptık ve e-Devlet üzerinden sözleşme onayını başarıyla tamamladık. Ancak bu süreçte hangi pakete abone olacağımızı anlamak mümkün olmadı. Sekizinci gün bağlantı için teknisyen geldi ve şunlar yaşandı: 1. 'Siz...

İnternet hizmetimi Kablo Net'ten TurkNet'e taşımak istediğimde TurkNet benden xdsl numarası istedi. Ancak Kablo Net için bu numaranın gerekli olmadığını çağrı merkezinden öğrendim. Yine de beni yönlendirdikleri e-Devlet üzerinden elektronik sözleşme onay süreci, bu detayı kabul etmiyor ve yalnızca 1...

TurkNet, e-devlet üzerinden abonelik iptal işlemi yaptım, ve modemi belirttikleri adrese Aras Kargo aracılığı ile gönderdim. Modemi iade etmeme rağmen, modem ücretinin bedelini kredi kartımdan tahsil etmiştir. Ücretin iadesini veya parasını ödediğim modemin geri gönderilmesini talep ederim.