Ödeme Yapıldı, Hesaba Giriş Sağlanamadığı İçin Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 2 gün önce Falgur Play üzerinden 19 dolar tutarında bir ödeme yaptım ancak o zamandan beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Üyeliğimi kullanamadığım için ödediğim hizmetten hiç faydalanamıyorum.
Ekran görüntüsü olarak ödeme kanıtım mevcut ancak giriş yapamadığım için firma ile sistem üzerinden de iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım ve hizmeti hiç kullanamadığım için, 19 dolar tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ödemesine rağmen hesabına erişemeyen bir kullanıcı olarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve üyeliğimin iptali ile birlikte ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.

19 dolar ödeyerek fulgurpay üzerinden hizmet aldım, ancak hesabıma hiç giriş yapamadım. Ödeme kanıtım var ama müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, iade alamadım ve bu durum beni dolandırılmış gibi hissettirdi.





