to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Arnavutköy’de bulunan adresimde TurkNet ev interneti kullanıyorum. İnternet bağlantım dün sabahtan beri tamamen kesik durumda, modemimde internet ışığı yanmıyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.
Konu ile ilgili TurkNet destek hattı ile görüştüğümde, altyapı sebebiyle internetimin 15–30 gün boyunca gelmeyebileceği söylendi. Düzenli olarak internet hizmeti için her ay yaklaşık 700 TL ödüyorum ancak buna rağmen günlerce, hatta haftalarca internetsiz kalabileceğimin ifade edilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
İnternet bağlantımın en kısa sürede, acil olarak yeniden sağlanmasını ve bu konuda gerekli teknik müdahalelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram/müşteri numaram: 5397****78.
12 Kasım günü saat 15:00’ten itibaren evde internet hizmetim tamamen kesildi. Ayrıca bu sorun ilk kez yaşanmıyor; yaklaşık haftada bir, bazen 10 günde bir olmak üzere sık sık internet kesintileriyle karşılaşıyorum. Kesintiler bazen yarım gün, bazen de tam güne yakın sürüyor. Daha önce defalarca Tu...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 1 haftadır internete hiç bağlanamıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, bağlantı sorununun ancak ayın 14’ünde çözüleceği, yani toplamda 20 gün boyunca internet hizmeti alamayacağım belirtildi. Bu süreçte sadece indir...
Uzun süredir TurkNet sabit internet abonesiyim. 19 Kasım tarihinden beri evimdeki internet bağlantısı tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Günlerdir bu sorun devam ediyor ve hizmeti hiç kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için hem mobil uygulama üzerinden defalarca arıza kaydı açtı...
TurkNet ev interneti aboneliğimde son 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İstanbul Pendik Doğu Mahallesi’indeki adresimde bağlantı tamamen kesik durumda, modem internete çıkmıyor. Önceki günlerde büyük uğraşlarla müşteri hizmetlerine ulaştığımda, modemimin internet almadığı söylendi, b...
TurkNet ev interneti aboneliğim (Abone No: 2415781) kapsamında 14 Temmuz’dan bu yana, yani tam 6 gündür İstanbul Çekmeköy’de internetim tamamen yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli geçiştirildim ve hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Her seferinde “bugün çözülecek” denilerek oyala...
Yorumlar