to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğimde Şubat ayından bu yana ayda ortalama 2 kez tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler gün içinde rastgele zamanlarda oluyor ve kesinti sırasında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Hizmet için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum ancak buna rağmen bağlantımın bu şekilde kopması çalışma ve günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Destek almak istediğimde ise müşteri hizmetlerine canlı olarak ulaşamıyor, sadece bot üzerinden iletişim kurmak zorunda kalıyorum ve bu da sorunun çözümüne katkı sağlamıyor.
TurkNet’ten, ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti sunulmasını, yaşadığım bu kopmaların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aylık TurkNet abonesiyim, Türk Telekom’dan geçiş yaparak Özgür 1000 Mbps paketini kullanmaya başladım. Ancak 27’sinden beri İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi’indeki adresimde internet erişimim tamamen kesildi. Yaklaşık bir haftadır internete hiç bağlanamıyorum. TurkNet tarafından bir gö...
TurkNet’ten aldığım internet hizmetimle ilgili daha ikinci günden ciddi sorun yaşıyorum. Dün kurulumum yapıldı, bugün de bağlantım vardı ancak elektriklerin gidip gelmesinden sonra internetim tamamen kesildi. Öncesinde de ara ara kopmalar oluyordu, şu an ise yaklaşık 2 saattir hiç internet yok. Hiz...
Bir ay olmadı TurkNet'e geçeli, sürekli kopmalar meydana geliyordu. 14 Temmuz 2025'te destek birimine arıza kaydı bıraktım. Aradılar ve anlık bir kesinti yapacaklarını, ardından sorunu çözeceklerini söylediler. Görüşme sonrası internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Mu...
Uzun süredir TurkNet ev interneti abonesiyim ve aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Kullandığım modem de, pon cihazı da TurkNet’in verdiği cihazlar, ben hiçbir ekipmanı değiştirmedim. Buna rağmen yaklaşık 2–3 aydır internetimde ciddi kesintiler yaşamaya başladım ve bu durum artık rutin hale geldi...
Uzun süredir TurkNet ev interneti aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kasım ayında başlayan kesintiler, özellikle ocak ayından sonra neredeyse her hafta sonu internetimin tamamen gitmesi şeklinde devam ediyor. Şu anda da internetim beş gündür yine yok. Daha önce de bir seferinde internetin yenide...
Yorumlar