Aylık 600 TL’ye Karşı Sürekli İnternet Kesintileri

TurkNet aboneliğimde Şubat ayından bu yana ayda ortalama 2 kez tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler gün içinde rastgele zamanlarda oluyor ve kesinti sırasında hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.

Hizmet için aylık yaklaşık 600 TL ödüyorum ancak buna rağmen bağlantımın bu şekilde kopması çalışma ve günlük işlerimi olumsuz etkiliyor. Destek almak istediğimde ise müşteri hizmetlerine canlı olarak ulaşamıyor, sadece bot üzerinden iletişim kurmak zorunda kalıyorum ve bu da sorunun çözümüne katkı sağlamıyor.

TurkNet’ten, ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz ve stabil bir internet hizmeti sunulmasını, yaşadığım bu kopmaların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.