Arıza Sonrası İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

22.09.2025 tarihinde İzmir Çeşme Dalyan Mahallesi Dalyan Evleri Sitesi'indeki dairemizde TurkNet ev interneti hizmetimiz kesildi. Aynı gün sitemize gelen Türk Telekom ekiplerinin bakım çalışması sonrasında, sitedeki diğer dairelerde internet erişimi varken yalnızca bizim dairemizde bağlantı tamamen ...

Koskoca İzmir'de 21.07.2025 tarihinden itibaren tam 4 gündür evimde internet kullanımı sağlayamıyorum. TurkNet firmasına gönderdiğim şikayette görseldeki şekilde bir yanıt aldım başka ne bir bilgilendirme ne de bir cevap aldım. Evde çocuklar var bu gece yola çıkacağız internetleri bitti dizi/film in...

TurkNet firmasından ev interneti kullanıyorum. 02.05.2025 tarihinde binada bulunan fiber kutusuyla ilgili ekip gelip bir işlem yaptı ve yaptıkları işlem sonucunda internetim kesildi. Aradığımda kayıt açıyorlar ve cumartesi günü 13.00 ile 18.00 arasında geleceklerini söylediler. Gelmediler ve bugün, ...

İki senedir İzmir Çeşme'de TurkNet internet aboneliği alıyorum. Evimin bulunduğu bölge kış aylarında çok ıssız oluyor. Bu yüzden bütün alarm ve güvenlik sistemleri de TurkNet internet hizmetleri üzerine kurulu. İki gündür internetim kesik, açılmasını bekliyorum. Bugün TurkNet'i aradım, bana bir ay d...

TurkNet ev interneti hizmetimde 3 gündür internet erişimim yok. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden iletişime geçtiğimde, genel merke...