TurkNet Altyapısız İnternetaltyapı

TurkNet altyapı çalışması sonrası internetim gelmedi. 1 haftada sadece 1 kere uğrama yaptılar, evden bina girişine inene... kadar çıkıp gittiler. Başka ekip yönlendireceklerini söylüyorlar ama kimse gidip gelmiyor, müşteri hizmetleri sadece aciliyeti ilettik olarak dönüş yapıyor.

İstanbul'un göbeğinde 24 saatten fazladır süren internet arızası ile kullanıcılarının gününü mahveden rezil bir firmasın...ız utanmadan bu ay faturaya zam yapacaksınız bir de yıl olmuş 2026 hala altyapı sorunları 20-30 saat hatta 2 gün bir arızayı çözemiyorlar rezilliklerinide çok iyi bilen bir firma k...

TurkNet’in Bursa ili Yıldırım ilçesi Selçukbey Mahallesi Kanal Caddesi’nde, Akat Plaza arka tarafında yaptığı kablo uygu...lamasıyla ilgili şikayetimi belirtmek istiyorum. Caddenin tam ortasından, boydan boya geçen bir kablo çekilmiş durumda. Bu tür kabloların normalde toprak altından geçirilmesi gerek...

İstanbul Beşiktaş Yıldız Mahallesi Yeşil Fıstık Sokak 6 numara ile sokaktaki elektrik direği arasına TurkNet tarafından ...uzun süredir havadan kablo çekilmiş durumda. Pandemi döneminden bu yana bu kablo hem havada asılı duruyor hem de evlerimizin dış duvarlarına iznimiz olmadan sabitleniyor. Yüksek ar...

Bursa Osmangazi ilçesi Adnan Menderes Mahallesi Mehmetçik Sokak No:2 ve çevresinde TurkNet’in çektiği internet kabloları... nedeniyle ciddi bir görüntü kirliliği ve düzensizlik oluşmuş durumda. Sokak adeta gelişigüzel çekilmiş, binanın içini ve dışını saran kablolarla doldurulmuş, çok rahatsız edici bi...

TurkNet fiber internet aboneliğimde altyapı kaynaklı arızalar nedeniyle belli aralıklarla uzun süreli kesintiler yaşıyor...um. Yaşanan bu arızalar sırasında internet bağlantım tamamen kesiliyor ve sadece SMS ile arıza bilgisi geliyor. Her kesinti en az 4 saat sürüyor ve bu durum hem işimi hem de günlük...

TurkNet bağlatalı 2 gün olmadı daha ikinci güne girişte bağlantı koptu. 1000 mgb İnternet diye Türk Telekom'dan geçiş ya...ptım. Türk Telekom'da sürekli bağlantı kopması ve fahiş fiyatlara düşük İnternet hızları yüzünden TurkNet'e geçtim ama geçiş yapmayın arkadaşlar pişman olursunuz benim gibi. Gerçek...

İstanbul Şişli ’de ikamet ediyorum ve şu anda farklı bir firmadan 80 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum, bunun için ...aylık 560 TL ödüyorum. Yazılım mühendisi olduğum için yüksek hızlı ve kesintisiz internete ihtiyacım var. TurkNet’in giga fiber internet hizmetinden (1000 Mbps limitsiz paket) yara...

Taşınma öncesinde TurkNet fiber internet kullanıcısıydım. 3 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Yenişehir’e taşındım ve ...6 Ekim 2025’te yeni adresim için başvuru yaptım. Fiber altyapı olmadığı için TurkNet ekibi tarafından bakır altyapıya yönlendirildim. Ancak gelen ekip hiçbir kontrol yapmadan bana ...

TurkNet ev interneti hizmetimi yeni taşındığım Sultan Selim Mahallesi Şenkardeşler Sokak No:13 Daire:3 adresine taşımak ...istedim. Daha önce TurkNet kullanıyordum ancak eski adresimde Telekom altyapısı vardı. Yeni adresimde ise kendi altyapılarını gerekçe göstererek taşıma işlemini gerçekleştirmediler...

TurkNet 75 Mbps’ye kadar limitsiz internet paketini kullanıyorum (Abone No: 0004093360). Yaklaşık bir haftadır internet ...hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Instagram gibi sosyal medya uygulamalarında gönderiler açılmıyor, diğer tüm uygulama ve internet sitelerinde de benzer yavaşlık ve bağlantı proble...

Uzun süredir İzmir’de TurkNet’in 100 Mbps taahhütsüz internet paketini kullanıyorum. 1 ay öncesine kadar 99 Mbps hız alı...rken, son 1 haftadır hızım 59 Mbps’ye düştü. Bu süreçte iki kez arıza kaydı oluşturdum ve özellikle “beni arayın” diye not düştüm, ancak hiçbir şekilde aranmadım. Sadece online işl...

Bulunduğum adreste internet hizmeti hâlâ eski tip, direklerden gelen havai kablolar üzerinden sağlanıyor. Fiber altyapı ...mevcut değil ve bu durum artık ciddi sorunlara neden oluyor. Özellikle yağmur yağdığında veya rüzgar estiğinde bağlantı tamamen kesiliyor ya da çok yavaşlıyor. Bu şartlarda uzaktan...

TurkNet VDSL hizmetimle ilgili yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Batman, Merkez 19 Mayıs Mahallesi K**** A**...** Caddesi’indeki adresimde, altyapım 85Mbps hızı desteklerken şu anda altyapım tamamen görünmüyor ve hasar oluşmuş durumda. Başlangıçta evimdeki indirme hızı 74Mbps, yükleme hızı ...

TurkNet üzerinden aldığım internet hizmeti bugün öğlen saatlerinden itibaren tamamen kesildi. Bağlantı sorunu yaşadığımd...a öncelikle telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Ardından canlı destek üzerinden yazıştığımda ise bana sadece “genel altyapı arızası” o...

TurkNet Gigafiber internet hizmetimde, İstanbul Bayrampaşa Kartaltepe Mahallesi 61. Sokak No:27 adresinde geçen cumadan ...beri tamamen internet yok. Altyapı çalışması olduğu belirtiliyor fakat ne zaman sona ereceğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Evden çalıştığım için işlerim ciddi şekilde aksadı. ...

TurkNet'e 1 hafta önce üye oldum. 100 MB altyapım olmasına rağmen 9 MB hız alabiliyorum. Müşteri temsilcisine kesinlikle... ulaşamıyorum. Çünkü ulaşmam gereken bütün yollar kapatılmış. Ayrıca 1 yıllık 499 TL anlaşmama rağmen, ilk ay faturam 899 TL geldi, daha ayı bile tamamlanmadan.

Yaklaşık 1 yıldır TurkNet firmasından internet hizmeti satın alıyorum. 2 aydır maalesef internet hizmeti alamıyorum. Sür...ekli altyapınızda çalışmalar var, şu gün gelecek bugün gelecek diye diye bizi oyaladılar. Çok pişmanım. Yazık bu devirde millet uzaya gidiyor. Biz internet bile kullanamıyoruz! K...

Yaklaşık 72 saattir ev internet bağlantım yok. C** Ç*****'nin CEO'su olduğu TurkNet'e 2 ay önce abone oldum. Yaklaşık 4 ...gün önce DSL bağlantım durup dururken gitti. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Altyapıda bir sorun olduğu ve en geç 72 saat içinde giderileceği bilgisi verildi. 72 saat...

TurkNet'te iki aboneliğim var, farklı ilçelerde. Fakat oturduğum bölge büyükşehire bağlı olmasına ve alt sokağımda fiber... altyapı (100 Mbps) bulunmasına rağmen, bana vaat edilen paket (35 Mbps) hızında internet dahi alamıyorum. 20 Mbps hız alıyorum ve bu hız bana çok yetersiz geliyor. Zaman zaman doğ...

Daha önce internet kullandığım evimde internetimi değiştirmek için TurkNet'e geçiş yapmak istedim. Bunun akabinde TurkNe...t müşteri temsilcisi ile görüştüm ve bana altyapının olduğunu, 2-6 gün içerisinde gelip bağlanabileceğini söyledi. Bunun üzerine beklemeye başladım; ne bir geri dönüş ne de bir mes...

11.06.2025 Salı günü saat 14:27'de TurkNet müşteri temsilcisi tarafından arandım. Yaptığımız görüşme sonucunda, dilersem... evimde aktif olarak kullandığım 16 Mbps ADSL (Millenicom altyapılı) internetin yerine 35 Mbps hıza sahip VDSL altyapılı internete geçiş yapabileceğim, geçişin ücretsiz olduğu ve a...