TurkNet Altyapı son durum

İzmir Konak Kılıç Reis Mahallesi'nde TurkNet 1000 Mbps Gigafiber aboneliğim bulunuyor. Son iki gündür internet bağlantım tamamen yok. Modemi yeniden başlatmayı ve kabloları kontrol etmeyi denedim ama hiçbir çözüm olmadı. Destek kaydı (90127156) oluşturdum, bana altyapıda genel bir sorun olduğu bilgi...

Merhaba, ben yaklaşık bir ay önce TürkNet'e geçtim. İlk 15 gün sorunsuz kullandım, ancak son 12 gündür internetim yok ve kullanamıyorum. Bu durum beni çok mağdur etti. Yardımcı olursanız sevinirim. Ayrıca arıza kaydı oluşturdum fakat gelen, bakan, ilgilenen yok. 12 gündür bu sorunu yaşıyorum.

21 Mayıs 2025 tarihinde TurkNet ekibi, kendi altyapısını kurmak üzere adresime geldi. Talep yoğunluğu nedeniyle destek ekibi yönlendirilmiş. Ancak gelen destek ekibi hem kurulumu gerçekleştiremedi hem de fiziksel bir hasara yol açtı. Dün gelen asıl TurkNet altyapı ekibi, bu tespiti net şekilde yapt...

Bir TurkNet kullanıcısıyım, 1 aydır aralıklarla internete bağlanabiliyorum. Altyapı sorunu var deyip oyalıyorlar, cepte cigabayt kalmadı, ayrıca benim bulunduğum konumda 1.000 Mbps var dediler. Ekte bağlı olduğumdaki durum. 5 defa arızaya geldiler, son gelen arkadaş wi-fi kutusunu değiştirdi, ve te...

Uzun zamandır TurkNet üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom altyapısını kullanarak hizmet verdiğiniz bölgemde, özellikle yağışlı havalardan sonra internet bağlantım kesiliyor ve günlerce düzelmiyor. Bu durum son ...

Yaklaşık 10 yıldan beri oturduğum apartmanda; konuşmadığım bir internet sağlayıcısı kalmamasına rağmen, 2024 yılının ortasında fiber altyapım bulunmamakta. Hangi firmayla konuşsam (üst derece yetkili kişilerle konuşmam dahil), bana sıraya alındığımı ve İstanbul'da yeni inşaatların her zaman daha önc...

Yaklaşık bir aydır kullanmakta olduğum 3750660 numaralı TurkNet internet hizmetinde hem hız hem de bağlantı problemi yaşıyorum. Başka bir internet sağlayıcıya kıyasla daha kaliteli olduğunu düşünerek tercih ettiğim TurkNet, geçişin sağlanması ve sözleşmenin imzalanmasına kadar kendi sitelerinde de b...

Son dört aydır TurkNet kullanıyorum, öncesinde aynı evde iki farklı şirket denedim. Hepsi problemliydi. Maalesef İstanbul'un ortasında, uzaya çıkan bir ülkenin internet altyapısı yok. Sorun yaşadığınızda müşteri hizmetlerini arıyorsunuz, kaydınızı alıyorlar ve sonra ertesi gün istedikleri zaman arıy...

TurkNet firması 1 haftadır internetimizi düzeltmiyor. Her gün aramamıza rağmen işleme aldıklarını söylüyorlar ancak değişen hiçbir şey yok. Sorunun altyapı kaynaklı olduğunu belirtip suçu Türk Telekom'un üstüne atıyorlar ancak benim muhatabım Türk Telekom değil sizsiniz kardeşim bu durum bir an önce...

2023 Ocak ayı sonu yaptıkları 10 ay sabit fiyat kampanyasına katıldım. 1499 Tl peşin ödeme yaptım. 2023 Şubat ayı Yaşadığım kent olan Hatay/Antakya da herkesçe bilinen deprem yaşandı. İletişim Yaklaşık 10 gün güç bela sağlandı. Şubat ayı ortasında TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşıp durumun ne olaca...