TurkNet abonelik iptali yazlık internet

İki gündür internet erişimim yok. Ne ulaşılabilecek bir müşteri hizmetleri var ne de muhatap. Kendileri isterse arıyorlar. Destek kaydına bir şeyler yazıyor sonra bütün gün ortada yoklar. Verdiğim paraya yazık. En kısa sürede abonelik iptali sağlayacağım.

İstanbul Şişli'deki adresim için TurkNet'e yaptığım 4918202 numaralı abonelik başvurusunu, internetim eve hiç bağlanmadan yaklaşık bir hafta önce, 02.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak adresimde hâlâ kapanmamış bir başvuru göründüğü için başka bir operatörden internet hizmeti alamıyorum. Evden...

Merhaba, TurkNet ile 26.06.2025 tarihinde internet başvurusu (Engelli Paketi) yaptım. 27.06.2025 tarihinde aktif edildi. Ancak vaat ettiği %25'lik indirim 20 gün beklememe rağmen yansıtılmadı. Bugün faturanın son günü ve ne yazık ki müşteri temsilcilerine ulaşmak zulüm! Bir şekilde bugün yaptığım ...

04.07.2025 tarihinde açtığım arıza kaydının üzerinden 3 hafta geçti ve hâlâ internet hızında dalgalanma, düşük hız, yüksek ping gibi problemler devam etmektedir. Bu süreçte TurkNet, ne yazık ki hiçbir somut çözüm sunamamıştır. Çağrı merkezi çalışanları bilgisiz, yetersiz ve ilgisizdir. Sürekli aynı...

TurkNet firmasından yazlık evimiz için taahhütsüz VDSL internet abonelik paketi satın aldım. İnternet bağlantısı sonrası modeme kablomuzu bağlar bağlamaz hizmet faturası peşinen tarafımıza iletildi. Fakat önceleri daha kısa ve seyrek olan internet kesintileri giderek daha uzun ve sık olmaya başladı....

05.08.2025 tarihinde https://www.turk.net/internet-hiz-altyapi-sorgulama adresinden yeni taşınacağım evin altyapısını sorguladım. Sorgulama sonucunda, "6-8 hafta içerisinde Gigafiber hizmetinin adresinizde kullanılabilir olacağı" bilgisi yer almaktaydı. Bu bilgiye güvenerek TurkNet'e yeni abonelik b...

03/06/2025 tarihinde yeni internet aboneliği için TurkNet'e başvuruda bulundum. Başvurunun ardından tarafınıza ait ekipler modem kurulumunu gerçekleştirmiş, ancak ertesi gün tamamlanması gereken işlemler olduğu ve bu işlemler sonrasında interneti kullanabileceğim tarafıma iletilmiştir. Ne yazık ki, ...

TurkNet ile sağlıklı iletişim kuramıyorum. İnternet kapatma talebinde bulundum ancak defalarca iletişime geçildi, interneti kapatmayın diye ısrar ettiler. Olumsuz dönüş yapmama rağmen tekrar tekrar ısrarda bulundular. Müşteri temsilcileri ile defalarca aynı konuyu anlatmaktan sıkıldım. En sonunda ka...

4 Mart günü TurkNet'in hızlı internet sunduğunu düşünerek yeni taşındığım adrese TurkNet başvurusu yaptım. Başvuru için gayet güzel bir çağrı merkezi görüşmesi yaptım. Görüşme çok hızlı ilerledi, iletişim kalitesi çok iyiydi ve başvurum alındı. Randevu sonrasında bağlantıyı yapmak üzere bir Türk Tel...

Abone numaram 2449638... 2 yıldan uzun süredir TurkNet kullanıcısıyım. Normalde otomatik ödeme talimatı vardı sanırım iptal olmuş fatura ödenmediği için 200 TL açma kapama bedeli yansıtılacağının bilgisi geldi. O yüzden bende Talep oluşturmuştum. Abonelik iptali için. Fakat ne yazık ki arayıp direkt...

0003999732 abone numarası olan interneti yazlık dönemde 2 ay kullandım ve aboneliğimi iptal ettim, modemi zamanında iade ettim fakat bana borç çıkarmışlar. Bu nasıl bir sistem anlamadım, müşteri hizmetlerinize ulaşılmıyor. Bu kadar bilgisiz ve programsız olamazsınız, insanları uğraştırmayın. Bir de ...

20.08.2024 tarihinde internet hizmetimi farklı bir operatörden TurkNet'e geçirmek istedim. İnternet üzerinden aboneliğimi yaptım. 2 gün sonra bana modem kurulumu ile ilgili kullanıcı adı ve şifresi yolladılar ve modem kurulumunu kendim yaptım. Eğer kurulumu düzgün yapamazsam TurkNet ile iletişime ge...

2886789 müşteri numaralı TurkNet aboneliğimde 5 gündür internet yok. Kendilerine ulaşabileceğim bir yer de yok. Arıyorum, sürekli yapay zekaya bir şeyler söyleyip kapatıyorlar. Kaydınızı aldık deyip geçiştiriyorlar. Ne bir muhatap ne de bir sorun çözen ne yazık ki yok. Bir kere abonelik iptal işlemi...

Taşındığım için TurkNet internetimi iptal etmek için başvuru yapmıştım çünkü nakil sürecinin uzun süreceğini düşündüm. Taşındıktan sonra, yeni abonelikle tekrar TurkNet'e başvurmuştum. İlk görüşmemde, hızlı bir şekilde yeni evime internet bağlantısı sağlandı ve eski aboneliğimin 15 gün içinde iptal ...

TurkNet ekipleri tarafından yaşadığım mağduriyeti sizlere en basit haliyle anlatmak istiyorum. Abonelik başlattıktan 24 saat sonra 3880005 numaralı aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldığımı paylaşacağım. Öncelikle, geçen A* iki ayrı TTNET aboneliğimi TurkNet'e geçirdim. Fiber altyapısı olmayan evimd...

TurkNet benden izin alınmadan telefon Telekom abonelik işlemlerini iptal edip TurkNet'e geçiriyor. Sonra da yalın internet kullanıyorum diye iptal ediyor. Durumu izah etmek istediğimde durmadan savsaklıyor ve çözüm Yok. Telefon çalışmıyor. 1 aydır. Defalarca konuşuyorum. Yine cevap yok. Çözüm yok. A...

Kullandığım iki farklı TurkNet aboneliğimi (yazlık ve kışlık ev) hizmet dondurma işleminin ücretli hale getirilmesi nedeniyle Gezgin İnternet ile tek abonelikte birleştirmek istedim. İlk olarak iki farklı aboneliğimin birleştirilebileceği bilgisiyle 3-4 gün bekletildikten sonra bunun mümkün olmadığı...

TurkNet'in yazlık internet adı altında bir hizmeti var. Kısa süreli kullanım için (örneğin 3 ay) cazip gibi görünen bu uygulama aslında abonelik iptali ve sonrası abonelik başlatmaya dayanan bir uygulama. Her yaz 600₺ internet bağlantı ücreti ödemeniz gerekiyor. Yani 3 aylık kullanım için 3x300₺=900...

Temmuz ayında internet başvurusu yaptım gelip kurulumu gerçekleştirdiler ama aynı adrese 2 abonelik başlatmışlar ve bundan haberleri yok müşteri hizmetlerine bu durumu bildirdiğimde hatayı kabul ettiler. Tamam iptal edin. Dediğimizde kurulum ücretini Yine bize yansıttılar. Yaptıkları hatayı. Kabul e...

Yazık. Müşteri hizmetleri hem kaba hem iş bilmez, arakada televizyon açık duyulmuyor. Bir kişi de değil bunu yapan hepsi aynı. Abone olmak başvurdum. Ekip kurluma geldi ve gigafiber apartmandan daireye çekilmemiş dediler, kablo bırakıp gittiler. Sonra fibere geçmek istedim çünkü apartmanında dahil o...

Aylardır bağlantı problemleri yaşamaktayım. Üzülerek söylüyorum ki kalıcı bir çözüm bulunamadı. Sürekli bağlantı kopmaları, kopmalar çözüldükten sonra ağ gecikmesi (MS) (ping) sorunları. Online destek çok kötü. Çok sıkıldım artık. Ağ kopmaları yüzünden sınavlarıma giremedim, girdiklerim ise telefonu...