to read complaints and reviews, or file yours. 
27/10/2025 tarihinde evime bağlatmış olduğum TurkNet Gigafiber 1000 Mbps internet, bağlantıyı yapan ekip çıktıktan sadece 10 dakika sonra tamamen kesildi. O günden bu yana, yani tam 18 gündür (bugün 14/11/2025), evimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemde ve komşularımda internet aktif olmasına rağmen sadece benim evimde internet yok.
92736861 numaralı destek kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, teknik ekip yönlendirilmedi ve herhangi bir müdahale yapılmadı. Modemimde los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Faturalarımda ve ödemelerimde hiçbir gecikme ya da sorun yok. Bu süreçte işimi internet üzerinden yürütmem gerektiği için 18 gündür internet kafelerde vakit geçirmek zorunda kaldım ve mağduriyetim çok büyük.
Ayazağa Mahallesi 130. Sokak No: 29/6 İstanbul adresinde yaşıyorum. 18 gündür süren bu kesintinin acilen giderilmesini, mağduriyetimin telafi edilmesini ve bu süreye ait fatura ücretinin kesinlikle iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, TurkNet’e güvenerek hizmet aldığım halde büyük bir mağduriyet yaşadım; bu durumun acilen düzeltilmesini bekliyorum.
TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her gün ve her saat aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım, sürekli olarak "4 - 6 saat içinde çözülecek" denilerek oyalandım. Ancak ara...
TurkNet Gigafiber ev internetim yaklaşık 8 Eylül’den bu yana tamamen kesik durumda. Müşteri numaram: 2135015. Sorunu defalarca online destek kaydı açarak bildirdim, ancak her seferinde ofisteki bağlantım kontrol edildi ve sorun olmadığı söylendi. Israrla evde internet olmadığını belirtmeme rağmen, m...
TurkNet Gigafiber müşterisiyim ve 18.08.2025 saat 00.30’dan bu yana internet bağlantım tamamen yok. Yaşadığım bu sorunu defalarca yetkililere bildirdim ve üç kez randevu oluşturmama rağmen ekipler adrese gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli aynı sorumsuzlukla karşılaşıyorum ve b...
TurkNet gigafiber kullanıcısıyım. İstanbul Beşiktaş Türkali Mahallesi Yeniyol Sokak No:6 adresinde oturuyorum. 18.09.2025 saat 11:00’den beri internetim tamamen kesik ve halen hizmet alamıyorum. Benzer şekilde geçen ay da 8 gün, ondan önceki aylar da 8 gün boyunca internetim kesildi ve bu sorunlar s...
TurkNet Gigafiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03/09/2025 ile 07/09/2025 tarihleri arasında internet kesintisi yaşadım. 13/09/2025 tarihinden bugüne kadar ise internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Bu süreçte defalarca TurkNet müşte...
Yorumlar