to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinden bu yana, Küçükçekmece/İstanbul Kanarya Mahallesi’indeki adresimde TurkNet 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 10 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 3620104 numaralı arıza kaydı oluşturulduğu bilgisi tarafıma iletildi, ancak bu süreçte ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabildim ne de online destek üzerinden herhangi bir cevap alabildim.
Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti ve ek paket almak zorunda kaldım. Hizmetten yararlanamadığım halde ödeme yapmak istemiyorum. İnternetin acilen açılmasını, bu süreye ilişkin ücret iadesi ve mağduriyetimin giderilmesi için tazminat talep ediyorum.
TurkNet’in bu sorunu en kısa sürede çözmesini ve mağduriyetimi telafi etmesini bekliyorum.
9 Haziran 2024 tarihinde TurkNet'te 100 Mbps internet paketimde tamamen bağlantı sorunu yaşadığım için arıza kaydı oluşturdum. 3 gündür internetim tamamen yok ve evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Modemi defalarca sıfırladım, farklı yöntemler denedim ancak sorun çözülme...
TurkNet sınırsız internet aboneliğim kapsamında, 01.10.2025 tarihinden itibaren internet hizmetim tamamen kesildi. 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Son olu...
10.10.2025 tarihinde saat 20:11’den bu yana, yaklaşık 36 saattir İstanbul Esenler Fatih Mahallesi’indeki adresimde TurkNet 100 Mbps Limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak “çalışma devam ediyor” dışında herhangi bir bilgi ala...
13/08/2025 tarihinden bu yana İstasyon Mahallesi Öğretmen Sokak No:16-20 Daire 9, Küçükçekmece/İstanbul adresimde TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Arızayı bildirdim, evime bir ekip geldi ve fazla frekans geldiğini söylediler. Sorunun çözümü için başka bir ekibin geleceği söylendi anc...
25.08.2025'ten beri İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde TurkNet gigafiber sınırsız internet hizmetim tamamen kesik durumda. İki gündür internetim olmadığı için işimi de yapamıyorum. Apartmanda ve çevredeki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. TurkNet müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de ...
Yorumlar