to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in Kocaeli Darıca Osmangazi Mahallesi Dadaloğlu Sokak bölgesine fiber internet altyapısı kurulmasının ardından bu hizmeti almaya başladık. Ancak hizmet başladıktan sadece yaklaşık 5 saat sonra internet tamamen kesildi ve o günden beri, yaklaşık 1 haftadır evimizde internet yok.
Kesinti sonrası hemen arıza kaydı açtık. Bize kutuyla ilgili bir sorun olabileceği, ekiplerin gelip bakacağı söylendi fakat kimse gelmedi, durum hep geçiştirildi. Buna rağmen aynı mahallede başka evlere hâlâ yeni internet kurulumu yapıldığını görüyoruz ve koca bir bölge internetsiz bırakılmış durumda.
Home office çalışan insanlar olarak 1 haftadır işimizi gücümüzü yapamaz hale geldik. Hizmet bedelini ödedik, taahhüt yapıldı, bir de üzerine TurkNet’ten yeni modem aldık fakat buna rağmen temel hizmeti bile alamıyoruz.
Mahallemizdeki bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, ekiplerin gerçekten adresimize gelerek sorunu çözmesini ve yaşadığımız mağduriyet için faturalandırma ve taahhüt konusunda gerekli telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Abone numaram: 2555780. Kocaeli Darıca’da TurkNet ev interneti kullanıyorum. Uzun süredir, rastgele zamanlarda ve her seferinde en az 3-4 saat süren internet kesintileri yaşıyorum. Bugün de sabah kısa süreli bir elektrik kesintisinin ardından internetim tamamen gitti, 45 dakika bekledim, iki kez des...
29.10.2025 tarihinde Kocaeli İzmit’teki adresim için TurkNet üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süreçte hiçbir somut ilerleme göremedim. Bu süre boyunca TurkNet müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, her seferinde “kayıt olu...
Yaklaşık iki yıldır TurkNet fiber internet müşterisiyim ve her ay düzenli olarak yüksek faturalar ödemekteyim. Kocaeli’deki adresimde, son üç gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ben evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Daha önce de benzer kesintiler oldu, ...
Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi'nde bulunan adresimde, 5 Ağustos saat 21.00 civarından bu yana TurkNet ev interneti hizmetimde kesinti y...
Yorumlar