Kırık Parça Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Türkiye Katılım Sigorta'dan 13 Ekim 2025'te hasar dosyası açtım. 60 RD 565 plakalı, 032896 dosya numaralı aracın sol ön çamurluğunu eksper ofisi tedar...

Türkiye Katılım Sigorta'dan 13 Ekim 2025'te hasar dosyası açtım. 60 RD 565 plakalı, 032896 dosya numaralı aracın sol ön çamurluğunu eksper ofisi tedar...

12 Ekim’de İstanbul Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi’nde kardeşim E******* E****, 2021 model Honda Civic aracımla yağmurlu bir akşamda tek taraflı bir kaza geçirdi. Kazadan sonra hemen polis çağrıldı, gerekli tutanaklar tutuldu ve alkol testi yapıldı. Aracım kullanılamaz hale geldi ve o günden beri...

031685 numaralı hasar dosyam kapsamında, 2024 model Togg aracım için yaptırdığım kasko poliçesinin ödemesi eksik olarak gerçekleştirildi. Eksik ödemenin sebebini öğrenmek için Türkiye Katılım Sigorta müşteri hizmetlerini aradığımda, parçaların alış faturasının servis adına düzenlenmiş olması gerekçe...

Türkiye Katılım Sigorta ile ödeme konusunda 17.10.2025 tarihinde elektrikli bisikletin çarpması sonucu aracımda maddi hasar meydana geldi. Servise gittim, çok yüksek bir fiyat verildi. Ben de hem kaskomun bozulmaması için hem de bu maliyetin etik olmadığını düşünerek sadece camı değiştirme hakkını k...

06.10.2025 tarihinde park halindeki Peugeot 307 2003 model aracıma başka bir araç çarptı. Olay sonrası tutanak tutuldu, aracım servise götürüldü ve dosya açıldı. Karşı tarafın trafik sigortasının 05.10.2025 tarihinde yapıldığını öğrendim. Karşı tarafı tanımadığım halde, sigorta firmasının eksperi be...

Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırdığım poliçe kapsamında, 030127 numaralı hasar dosyam ve 4759507 numaralı poliçem ile ilgili yaklaşık on gündür ödeme bekliyorum. Araçla ilgili oluşan hasar Kocaeli Gebze’de gerçekleşti ve toplamda 112.200 TL işçilik, 16.450 TL parça faturası olmak üzere ödeme taleb...


20 Ekim’de tarafıma yapılması gereken 200 milyar tl tutarındaki trafik kasko hasar ödemem, eksik evrak gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi. Evrakların tamamlandığını Eminevim tarafından ilettik ve defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen her seferinde “eksik evr...

Türkiye Katılım Sigorta’dan kasko sigortası kapsamında açılan 030350 numaralı hasar dosyasıyla ilgili olarak, aracın onarımını yapan servis olarak bu şikayeti iletiyorum. 22 Eylül 2025 tarihinde dosya açıldı ve sürücünün SGK işe giriş bildirgesi tarafımızdan hemen iletildi. Ancak eksper bu evrakı si...
Türkiye Katılım Sigorta'dan konut poliçem mevcut. 25/10/2025 tarihinde boru patlayarak konutumu su bastı ve hasar meydana geldi. Aynı tarihte çağrı merkezini arayarak kayıt açtırmak istedim. Önce hasar bölümünü aradım, asistans hizmetlerini arayıp acil usta yönlendirmesi yapılması gerektiğini söyled...

16.10.2025 akşamı Sigortam.net üzerinden Skoda Superb 2020 model aracım için Türkiye Katılım Sigorta'dan kasko teklifi aldım. Teklif no: 10970279. Ödeme adımına geldiğimde sorun yaşadım ve Sigortam.net müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da Türkiye Katılım Sigorta ile iletişime geçerek, aracımın hasa...

2020 model Skoda Scala aracım için Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem (No: 9707947) kapsamında, yaklaşık bir hafta önce ön camım ha...
03AİN244 plakalı aracım için Türkiye Katılım Sigorta ve Quick Kasko trafik sigortası kapsamında hasar başvurusu yaptım. 1 Eylül’de Afyonkarahisar İsce...
Türkiye katılım sigorta tarafından kasko poliçem kapsamında aracımın ön cam hasarı için açtığım dosya reddedildi. Ret gerekçesi, hasarın poliçe başlangıcından önce mevcut olduğu yönünde oldu. Ancak elimde iki farklı bağımsız firma tarafından, poliçe başlangıcından önce düzenlenmiş ekspertiz raporl...

Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında, 25676 numaralı hasar dosyam için iki hafta önce red kararı alındı. Bu karara itiraz ettim, ancak geçtiğimiz cuma günü tekrar red cevabı verildi. Her iki redde de farklı ve tutarsız açıklamalar yapıldı. Önce sürecin tamamlandığı ve ...
23 Eylül 2025 tarihinde 029544 numaralı hasar kaydım kapsamında Türkiye Katılım Sigorta’dan değer kaybı ödemesi aldım. Tarafıma ilk eksper raporunda belirtilen 86 bin tl ödeme yapıldı. Ancak itiraz eksperinin belirlediği 113 bin tl’lik tutar ödenmek istenmemektedir. Eksik ödeme yapıldığını fark etti...

Türkiye Katılım Sigorta’dan Opel Corsa 2021 model aracım için yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında yaşadığım hasar sonrası, haftalardır hasar ödememi alamıyorum. Hasar başvurumu yaptıktan sonra tarafıma 024952 numaralı dosya açıldı. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaptığım tüm görüşmelerde s...

19.08.2025 tarihinde Honda Civic 2018 model aracımın ön camındaki çatlak nedeniyle Trabzon Beyazlı Yetkili Honda Servisi’ne başvurdum. Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem hâlâ yürürlükte ve poliçemde orijinal cam değişiminin yetkili serviste karşılanacağı açıkça belirtiliyor. Hasar...

21.05.2025 tarihinde hasarsız ve sorunsuz şekilde teslim aldığım 2021 model Honda Civic aracım için Türkiye Katılım Sigorta’dan aynı gün genişletilmiş kasko sigortası yaptırdım. 20.09.2025 tarihinde, önde giden araçtan sıçrayan taş nedeniyle ön camımda uzun bir çatlak oluştu. Bunun üzerine Kayseri İ...

Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırdığım trafik sigortası kapsamında açılan 029665 numaralı hasar dosyam, Şanlıurfa’da 10 gündür bekletiliyor. Bu süre ...