Pert Bedelinin Ödenmemesi Ve Kasko Sürecinin Uzaması

8 Mayıs 2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt Gündüzbey’de yaptığım kaza sonrası Türkiye Katılım Sigorta’dan poliçeme bağlı kasko kapsamında açılan 065408 numaralı dosyayla ilgili olarak ne ödeme yapılacağı ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda tarafıma hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Uzun süredir mağdur durumdayım ve dosya sonuçlanma süreci gereğinden fazla uzadı.

Hasar sonrası ilk etapta Türkiye Katılım Sigorta ile görüştüğümde dosyanın kendilerine henüz gelmediği söylendi. Ardından atanan eksper firmasıyla görüştüm ve bana dosyanın pert sonuçlu olduğu, Türkiye Katılım Sigorta’ya gönderileceği bilgisi verildi. Ancak bugün tekrar sigortayı aradığımda bu kez eksper şirketine yönlendirildim, eksper şirketi ise dosyanın Türkiye Katılım Sigorta’ya gönderildiğini söylüyor. İki taraf arasında sürekli yönlendirilip net bir cevap alamıyorum.

Aracım pert durumda olmasına rağmen pert bedelimin halen ödenmemesi ve sürecin bu kadar uzaması beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zorluyor. Pert bedelimin acilen tarafıma ödenmesini ve hasar dosyamın ne zaman sonuçlanacağına dair açık, net ve mümkünse yazılı şekilde bilgilendirilmek istiyorum.