Türkiye Katılım Sigorta müşteri hizmetleri

Türkiye Katılım Sigorta’da trafik sigortam kapsamında açtığım 047989 numaralı hasar dosyası sonucu aracım Bursa Yıldırım’da özel bir serviste tamir edildi ve araç bana eksiksiz şekilde teslim edildi. Buna rağmen, hasar ödemem için yapılan inceleme süreci gereğinden fazla uzatılıyor. Uzun süredir bi...

Türkiye Katılım Sigorta üzerinden Ağustos 2025’te yaptırdığım sağlık sigortam ile Fizyomed adlı merkeze 3 Mart tarihinde ilk kez başvuruda bulundum. İşlem öncesinde sigortamdan provizyon talep edildi ancak Türkiye Katılım Sigorta tarafından provizyon talebim reddedildi. Provizyonun reddedilme gerek...

Türkiye Katılım Sigorta’da kasko poliçem kapsamında açılmış 047998 numaralı hasar dosyamla ilgili sovtaj süreci hakkında 11.02.2026 tarihinden beri net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece “sovtaj süreci devam ediyor” cümlesi söyleniyor; bunun dışında sürecin hangi aşama...

Türkiye Katılım Sigorta a. Ş. Kasko poliçem kapsamındaki yol yardım hizmeti için Amasya Merkez’de 23:12 civarında çekici talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana çekicinin en geç 1 saat içinde geleceği açıkça taahhüt edildi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen çekici gelmeyince, saat 00:25’te tekr...

Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, 11.11.2025 tarihinde Akyurt’ta Renault Fluence aracımla kaza yaptım. Hasar dosyam açıldı ancak yaklaşık 45 günün sonunda dosyama red kararı verildiğini öğrendim. Red kararından sonra aracı kendi imkanlarımla yaptırmaya karar ve...

Türkiye Katılım Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında, Denizli ili Merkezefendi ilçesindeki evimde bulunan televizyonum 19 Ocak 2026 tarihinde arızalandı. Yetkili servis tarafından düzenlenen servis formunda ve faturada arıza bedeli 23.450 TL olarak belirtildi. Ancak sigorta...

Türkiye Katılım Sigorta diye bir sigorta şirketinden Sigortam.net aracılığı ile aracıma bir kasko ya yaptırdım. Anahtar kaybı sorunu yaşadım. Teminatımda istediğim servise yaptırabilme yer almakta idi ve anahtar kaybı teminatı 10.000 TL idi. Bir servis ile anlaştım ve 12.000 TL'ye yapılacaktı ve 10....

12.01.2026 günü saat 01:30 sularında tek taraflı maddi hasarlı bir trafik kazası yaptım. Aracım hareket kabiliyetini kaybetmediği için aynı gün öğleden sonra aracı Kayseri İnciroğlu Honda servisine bıraktım. 13.01.2026 akşamı eksper hasar tespitini yaptıktan sonra aracı geri alarak kullanmaya devam ...

Türkiye Katılım Sigorta üzerinden konut sigortamız bulunuyor. Poliçe numaramız 9917155, hasar dosya numaramız 040425, yeniden oluşturduğumuz şikayet numaramız ise 98110’dur. Ankara Etimesgut Eryaman Mahallesi’ndeki konutumuzda su tesisatında kaçak oluştu, herhangi bir yere zarar vermeden vanayı kapa...

Yaklaşık bir ay önce kaskom bulunduğu Türkiye Katılım Sigorta üzerinden hasar kaydı açıldı ve aracım servise çekildi. Aracım üç gündür sadece onay beklediği söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bugün ise müşteri hizmetlerini aradığımda dosyama onay verildiğini öğrendim ancak bu onay sad...

Katılım Finans Sigorta’dan Temmuz ayında başlamış olan konut sigortam kapsamında, evimde bulunan 2020 yılında alınmış Altus marka buzdolabımın kapak lastiğiyle ilgili yaşadığım sorunu bildirdim. Buzdolabı kapak lastiği yırtılmış ve tamamen kurumuş durumda olduğu için kapak tam kapanmıyor ve bu neden...

03.12.2025 tarihinde bilgim ve rızam olmadan adıma Türkiye Katılım Sigorta tarafından ferdi sigorta poliçesi düzenlenmiş ve bu poliçe kapsamında hesabımdan 12.500 TL tahsilat yapılmıştır. Poliçe numaram 13***07’dir. Durumu fark ettikten sonra 3 gündür müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden sigo...

4 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank aracılığıyla ihtiyacım doğrultusunda iki farklı kredi kullandım. Aynı tarihte, Türkiye Katılım Sigorta tarafından düzenlenen, poliçe numarası 13093106 olan “Daima Güvende Ferdi Kaza Katılım Sigortası” için 12.500 TL ve poliçe numarası 13093316 olan “Daima Güvende Fe...