to read complaints and reviews, or file yours.Kurutma Makinesi Tamir Ücretim İçin Hasar Ödemesi Alınmadı
Türkiye Katılım Sigorta’dan yaptırmış olduğum konut sigortam kapsamında kaskolu olan kurutma makinem Şubat ayında arıza yaptı. Evimdeki tüm beyaz eşyalar üç yıllık kasko kapsamında ve kurutma makinemin faturası ile yaptırdığım tamire ait ayrıca bir faturam da bulunuyor. Buna rağmen 15.600 TL’lik tamir ücretim için hasar ödemesi yapılmadı.
Hasar dosyam açılmasına ve tüm belgeleri sunmama rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ayrıca poliçemde yer alan halı yıkama ve kombi bakımı için de para gönderileceği söylenmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri aradığımda ise, beğenmiyorsanız poliçenizi ya da sigorta şirketinizi değiştirin şeklinde son derece ilgisiz ve çözümden uzak bir yaklaşımla karşılaştım.
Ben öncelikle kurutma makinem için yaptığım 15.600 TL’lik tamir ücretimin poliçe kapsamında tarafıma ödenmesini istiyorum. Halı yıkama ve kombi bakımı için verdikleri sözleri yerine getirmemeleri nedeniyle bu kalemleri şu aşamada talep etmiyorum. Ancak yaşadığım mağduriyetin giderilmemesi durumunda poliçemi iptal ederek sigorta şirketimi değiştirmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum. Bu sürecin acilen incelenerek hak ettiğim hasar ödemesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Nurgül A., Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Bu süreç ye Sibel hanım aradı kombi bakımı ve halı yıkama ücreti ile ilgili 750 ve akabinde 480 TL hesaba aktarıldı ama kurutma makine Sina çözüm bulunamadı onunla ilgili diğer birimler in ilgileneceğini söyledi inşallah oda hallolur eğer olumsuz cevap gelirse şikayet varda güncelleme yapacağım inşallah
Sayın Nurgül A., Geri bildiriminiz ile ilgili 08.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile Sigortalımız Ethem A. Beye bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Kesinlikle kabul etmiyorum katılım sigorta ya kimse sözleşme ve poliçe yaptırmasın ayna Exper tarafından hepside iptal edildi bütün evrakları sunduğum halde kabul edilmedi banka ma gidip acil sözleşme yi fes edeceğim halı ve koltuk ücreti de çocuğa harçlık verrler gibi bana toplam da 1200 TL gönderiyor lar yazıklar olsun haram olsun yaptırdığım o aidat lar
Ama sonuna kadar uğraşacağım kesinlikle benim üç yıllık makinem kasko olduğu halde şu anda çöp oldu
