Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hayat Emeklilik’te Yüksek Ceza Ve Giriş Aidatı Şeffaf Olmadı

Türkiye Hayat Emeklilik’te katılım esaslı gruba bağlı bireysel emeklilik sistemine yaklaşık bir yıl önce yıllık ödemeli olarak 10.200 TL yatırarak giriş yaptım. Ancak üç ay ödeme yapamadığım için tarafıma 1.681 TL cezai kesinti uygulandı ve birikimim 8.519 TL’ye düşmüş göründü. Bu kesintinin her üç ayda bir artarak devam edeceği, özetle ödemeye devam edemediğim her dönemde ek ceza yansıtılacağı bilgisi verildi.

Bugün hesabımı kontrol ettiğimde toplam birikimimin 26.262 TL’ye ulaştığını gördüm. Buna rağmen sistemden çıkmak istediğimi söylediğimde, beş yıl dolmadığı için elime sadece 6 bin küsur lira geçeceği ifade edildi. Fonlu kazancımın ne olacağını sorduğumda ise bunun giriş aidatı ve benzeri kesintilere gideceği, yani ana para ve getirilerim üzerinden ciddi tutarda kesinti yapılacağı anlatıldı. Anlattıkları tabloya göre, birikimimin erimesi bir yana neredeyse borçlu çıkacak duruma geldiğimi hissediyorum.

Bu kadar yüksek oranda cezai kesinti ve giriş aidatı uygulamasının sözleşme başlangıcında bana açık, anlaşılır ve şeffaf bir şekilde anlatılmadığını düşünüyorum. Toplam birikimim 26 bin tl seviyesindeyken sistemden ayrılmak istediğimde bunun çok küçük bir kısmını alabilecek olmamı, özellikle de fon getirilerimin de bu kadar kesintiye gitmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’ten, sözleşmemdeki tüm kesinti kalemlerinin (giriş aidatı, cezai kesintiler, fon kesintileri vb.) ayrıntılı ve yazılı olarak tarafıma açıklanmasını, cezai kesintilerin ve giriş aidatının gözden geçirilerek hakkaniyetli bir düzeye çekilmesini ve mümkünse bu kesintilerin iadesini talep ediyorum. Ayrıca sistemden ayrılmak istersem toplam birikimim ve fon getirilerim üzerinden yapılacak tüm kesintilerin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

26 Ağustos 09:00 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

26 Ağustos 10:14

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.08.2026 tarihinde elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüksek Kesintiler Nedeniyle Tam Ödeme Talebi

06.12.2024 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi yaparak düzenli olarak katkı payı ödemeye ...

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri