to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik Bireysel Emeklilikte 5 Yıl Dolmadan Kesintili İade Reddi
Türkiye Sigorta üzerinden bireysel emeklilik sistemine Haziran 2026’da aylık 1.640 TL katkı payı ödeyerek üye oldum. Sistemi 20 Ekim 2026 tarihinde sonlandırmak istediğimde tarafıma yapılan açıklamada, 5 yıl daha dolmadığı ve kesintiler nedeniyle paramın iade edilmeyeceği söylendi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, 5 yılı doldurmadığım gerekçesiyle kesinti yapılacağı, hatta bu nedenle paramı alamayacağım ifade edildi. Oysa hesabımda biriken tutarı gösteren Takasbank bireysel emeklilik hesap ekranımda bakiyemi açıkça görebiliyorum ve yatırdığım paranın bu şekilde kesintilerle tamamen eritilmesini kabul etmiyorum.
Sözleşme numaram 10483**06 olup, ödediğim katkı paylarının ve yapılan kesintilerin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, haksız veya aşırı olduğunu düşündüğüm kesintilerin iptal edilerek birikimimin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.11.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
