to read complaints and reviews, or file yours.BES İptalinde Bilgilendirilmemiş Yüksek Kesintiler Nedeniyle Geri Ödeme Reddedildi
Türkiye Sigorta’da 104272634 numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmem kapsamında Ocak 2026 ile Nisan 2026 tarihleri arasında ödeme yaptım. İlk ay 868 TL, sonraki aylarda ise 1.500 TL olmak üzere toplamda 5.468 TL para kesildi.
BES’i iptal etmek istediğimde müşteri hizmetleri ile görüştüm ve yatırdığım paranın kesintiler nedeniyle tarafıma ödenmeyeceği söylendi. Sözleşme kurulurken ya da sonrasında bu kesintilerin bu denli yüksek olacağına dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Hiçbir şekilde haberdar edilmediğim bu kesintiler nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Bu nedenle, Bireysel Emeklilik hesabımdan bugüne kadar kesilen 5.468 TL tutarındaki birikimimin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.05.2026 tarihinde e-posta aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Olumsuz olarak dönüş yapıldı, bilgilendirme olarak bana çıkış yaptığınızda paranın tamamının kesileceği söylenmedi ilk çıkış yaapacam dediğimde bana 1500 TL ödeneceği söylendi tekrar aradığımda hiç ödeme almayacağım söylendi kendi içinizde çelişki yaşıyorsunuz paramın tümünün iadesini talep ediyorum.
