Hayat Sigortası Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçem için ayrılma tal...ebim 3 Kasım tarihinde onaylandı ve tarafıma 5 iş günü içinde ödemenin Gara

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan hayat sigortası poliçem için ayrılma tal...ebim 3 Kasım tarihinde onaylandı ve tarafıma 5 iş günü içinde ödemenin Gara

"Sorunum şikayetten sonra çözüldü, keşke şikayete gerek kalmasan çözülseydi ama bu da bir adımdır. Teşekkürün büyük kısmı Şikayetvar platformuna."
Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım hesabımdan çıkış işlemi için ...07.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumdan 5 gün sonra, 12.12.2025’te

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 100582558 sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik hesabımdan ayrılmak için 24.11.2025 ta...rihinde e-posta ve SMS yoluyla ayrılma talep formunu ilettim. Bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 120 bin tl tutarın

Türkiye Sigorta bünyesindeki bireysel emeklilik sistemimi iptal ettim. İçeride biriken paramın yatırılacağı hesabın IBAN...’ı zaman içinde değişti ve eski hesabımı kapattım. Bu nedenle ödeme, kapatılan hesabıma gönderildiği için para devlet hazinesine geçmiş görünüyor. Sorunu fark ettikten sonra müşte

"Teşekkür ederim sorunum çözüldü gayet ilgili davrandılar."
15 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı ile 4 taksit kampanyası...ndan yararlanarak ödeme yapmak isterken, yanlışlıkla oğlumun sonu 7762 ile

Türkiye Sigorta aracılığıyla, konut kredisi kullandırımı sırasında zorunlu tutularak 103913480 numaralı bireysel emeklil...ik sözleşmesini yapmak zorunda bırakıldım. Sistemde yalnızca 3 ay kalmama rağmen, bu sözleşmeden ayrılmak istediğimde 3 ayda ödediğim toplam 3.753 TL katkı payının 3.677,90 TL’sini
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES Standart Plan kapsamında 15.06.2022 tarihinde bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım v...e 15.12.2025 tarihine kadar aylık düzenli ödemelerimi gerçekleştirdim. Acil nakit ihtiyacım oluştuğu için tüm maddi kayıpları göze alarak sistemden çıkmak istedim. Bu aşamada, devl

"Sorunum giderildi paran ödendi teşekkürler"
Türkiye Sigorta bünyesindeki 102497511 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşme...mden çıkmak ve BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum. Bu nedenle müşteri

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemimde biriken 36.000 TL tutarındaki BES ücretim yaklaşık 25 gündür banka hesabım...a havale edilmedi. Ödeme yapılması gerektiği halde tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden süreç uzatılıyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde her seferinde sadece "Yata

Türkiye Hayat Sigorta üzerinden konut sigortası poliçem kapsamında, bilgim ve onayım olmadan hesabımdan 11.851,79 TL tut...arında para çekildiğini fark ettim. Bu işlem 19.12.2025 tarihinde gerçekleşmiş ve tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci sunulmamıştır. Durumu fark eder et

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 04.12.2025 tarihinde tarayıcı üzerinden online iptal ...başvurusu yaptım. İşlemin tamamlanması için yaklaşık 16 gün beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Daha sonra müşteri temsilcisine bağlanarak durumu anlattım, yeniden ipta

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden 04.12.2025 tarihinde ayrılma talebimi ilettim. Buna r...ağmen ayrılabilmem için gerekli talep formu bana ancak 6 gün sonra, 10.12.2025 tarihinde gönderildi. Formu hemen doldurup ilettim, fakat bugün 20.12.2025 olmasına rağmen hâlâ hesab

Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası a. Ş. Sanayi Mahallesi Kağıthane/İstanbul Şubesi’nden 2020 yılı Eylül ayında ihtiyaç ...kredisi kullandım. Kredi borcumu ise yıllar önce erken ödeme yapmak suretiyle tamamen kapattım. Kredi kapama işlemim sırasında hayat sigortamın da iptal edilmesini özellikle belirt
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi 8 Aralık tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal etti...rdim. Görüşme sırasında tarafıma, 1300 TL civarındaki iptal tutarının en geç 10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak, bu sürenin fazlasıyla geçmesine rağmen

Ağustos 2025’te Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken, tarafıma zorunlu olarak Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden... BES sözleşmesi yapıldı. Her ay yaklaşık 990 TL olmak üzere dört ay boyunca ödeme yaptım. Aralık ayında BES’i iptal etmek istediğimde ise sistemdeki tüm ödemelerimin kesinti olarak
Türkiye sigorta yıl sonu ek katkı payı kampanyası kapsamında, 114 bin tl ek katkı payı ödemesini hediye BES olarak babam...ın Ziraat Bankası kredi kartıyla yaptık. (normal ek ödeme kısmından yapmamamızın sebebi, “fazla kart kullanma” hatası verdiği için işlemi gerçekleştiremememizdi.) işlem sonrası sor

Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bilgim ve onayım dışında adıma Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) hesabı açıldığını, 19....12.2025 tarihinde tarafıma gelen mesaj ile öğrendim. Gelen bilgilendirmede, hesabın 17.12.2025 tarihinde oluşturulduğu belirtiliyordu. Bu süreçte tarafıma herhangi bir ödeme veya

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 96668665 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 5 Aralık 2025 tarihinde sistemden... ayrılma talebinde bulundum. Aradan haftalar geçmesine ve defalarca mail atmama rağmen ayrılık dilekçem bir türlü işleme alınmadı, sürecim sürekli oyalandı. Her aradığımda farklı

Türkiye Hayat Emeklilik’teki 100346238 numaralı sözleşmeme ait bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebimi 3 Aralık’...ta oluşturdum. 9 Aralık’ta ayrılma formu SMS ile elime ulaştı ve aynı gün formu doldurup tüm evraklarımı eksiksiz şekilde tamamladım. Buna rağmen birikim ödemesi hâlâ banka hesabım

Bankamın ısrarı üzerine Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden kendi şirketim için, kendim dahil 8 çalışanım adına BES yaptır...dım. Başlangıçtan itibaren sistemle ilgili isteksiz olduğumu belirtmeme rağmen yönlendirmeyle bu sözleşmelere dahil edildik. Yaklaşık kişi başı 8.000 TL ödeme yaptım. Yaklaşık 2 a

"Teşekkürler ödeme günü günü belirlendi"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabım için 12.12.20...25 tarihinde telefon üzerinden cayma talebinde bulundum. Aradan oldukça uzu

Merhaba, Türkiye Hayat Emeklilik'te otomatik katılım sözleşmeli bireysel emeklilik hesabım var. Bireysel emekliliği ipta...l etmek istediğimi 05.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. 5 gün içinde form gönderileceği belirtildi; ancak form 12.12.2025 tarihinde gönderildi. Aynı gün fo

Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemi 07.12.2025 tarihinde iptal ettirdim. 102832297... numaralı sözleşmeme ait yaklaşık 11.000 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi. Müşteri hizm

Babamın vefatı sonrası Türkiye Hayat Emeklilik’ten hayat sigortası kapsamında ödeme almak için başvuruda bulundum. Ancak... başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen, şirket sürekli yeni belgeler talep ediyor. Öncelikle ölüm belgesi, veraset ilamı ve epikriz raporu istenmişti. Tüm bu belgeleri ilett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100