Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
BES İptali Sonrası Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Yusuf
04 Aralık 2025 13:35
534"."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
BES İptal Sürecinde Belirsiz Form Talebi Ve 11200 TL Birikimimin Ödenmemesi Mağduriyetim
İsmail
20 Aralık 2025 16:46
258Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 04.12.2025 tarihinde tarayıcı üzerinden online iptal başvurusu yaptım. İşlemin tamamlanması için yaklaşık 16 gün beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.
Daha sonra müşteri temsilcisine bağlanarak durumu anlattım, yeniden iptal talebi açtılar ve talebimin onaylandığını söylediler. Buna rağmen sistemde hâlâ işlem talep formu istendiğini görüyorum ve “form” ifadesi dışında ne olduğu net şekilde belirtilmeden sürekli form beklendiği söyleniyor, bu nedenle işlem bir türlü ilerlemiyor.
Tüm bu süreç uzadığı için iptal işleminin hâlâ yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Yaklaşık 11.200 TL tutarındaki birikimimin iptal işlemi tamamlanarak tarafıma ödenmesini ve bu gecikmenin nedeninin açıklanmasını, sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
22 Aralık 2025 09:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
22 Aralık 2025 10:43
İsmail
22 Aralık 2025 10:44
Benzer Şikayetler
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Türkiye Hayat Emeklilik Acil İhtiyacıma Rağmen BES Hesabım Kapatılmıyor, Form Gönderilmiyor
Gözde
08 Ağustos 2025 19:03
1.693"Arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim nezaketi için."
Bireysel Emeklilik İptal Talebim Uzun Süredir Sonuçlandırılmıyor, Net Bilgilendirme Ve Hızlı İşlem Bekliyorum
Aysel
16 Aralık 2025 12:49
1.209Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 26.11.2025 tarihinde emeklilik talep formu doldurdum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı ve sürecin çeşitli gerekçelerle uzatıldığını hissediyorum. Evrakları birkaç defa göndermeme rağ...
Bireysel Emeklilik İptal Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme
Işkın
16 Aralık 2025 11:37
806Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 3 Aralık’ta talepte bulunduk. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadığını fark edince, 10 Aralık’ta tekrar aradık ve o zaman tarafımıza önceki görüşmede kayıt bile açılmadığı, bu nedenle işlemin yapılmad...
Bireysel Emeklilik İptalinde Geciken İade Ve Mağduriyet
İsmail
20 Kasım 2025 10:11
91211 Kasım 2025 tarihinde 10831449608 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptal işlemini başlattım ve ayrılma talep formunu 5 iş günü içinde, 5. Günün sonunda Türkiye Hayat Emeklilik’e ulaştırdım. Durumun aciliyetini ve icra takibine düşmek üzere olduğumu hem telefonla arayarak hem de e-posta gönd...
1 Yorum
Yorumlar