Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gok sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Türkiye Hayat Emeklilik Çıkış İşlemim Haftalardır Sonuçlanmadı Birikimim Ödenmiyor

profile
22 Aralık 2025 19:15
308
Gok'un Teşekkür Mesajı
“Sorunum şikayetten sonra çözüldü, keşke şikayete gerek kalmasan çözülseydi ama bu da bir adımdır. Teşekkürün büyük kısmı Şikayetvar platformuna.”

Türkiye Hayat Emeklilik’teki otomatik katılım hesabımdan çıkış işlemi için 07.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvurumdan 5 gün sonra, 12.12.2025’te belgelerimi göndermem için SMS aldım ve bu SMS’ten yaklaşık 1 saat sonra istenen belgeleri eksiksiz şekilde ilettim. 3 iş günü sonrasında belgelerimin eksik olmadığı ve işlemlerin devam ettiği söylendi.

Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen yaklaşık 35.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ tarafıma ödenmedi. Çağrı merkezi ile defalarca görüştüm, aciliyet talebi oluşturmama rağmen sadece “en kısa sürede” denilerek geçiştirildim, ne net bir tarih verildi ne de ödemenin neden geciktiğine dair açıklama yapıldı.

Bu gecikme nedeniyle bireysel ödemelerimi aksattım ve maddi olarak zor durumda kaldım. Çıkış talebimin ve ödememin daha fazla bekletilmeden, birikimimin tamamının ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 07:59 (Şikayetten 12 saat sonra)
23 Aralık 2025 15:21
Gok
Gok
25 Aralık 2025 18:42

Sorunum şikayetten sonra çözüldü, keşke şikayete gerek kalmasan çözülseydi ama bu da bir adımdır. Teşekkürün büyük kısmı Şikayetvar platformuna.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Gecikmesi Ve Belirsizlik Güvenimi Sarsıyor

profile
25 Kasım 2025 13:33
656

profile
25 Ağustos 2025 13:31
414
Benzer Şikayet Yaz