to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası a. Ş. Sanayi Mahallesi Kağıthane/İstanbul Şubesi’nden 2020 yılı Eylül ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi borcumu ise yıllar önce erken ödeme yapmak suretiyle tamamen kapattım. Kredi kapama işlemim sırasında hayat sigortamın da iptal edilmesini özellikle belirttiğim halde, hayat sigortası poliçem yıllarca bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş ve prim kesintileri yapılmış. Bu durumdan ancak e-Devlet üzerinden tesadüfen kontrol ettiğimde haberim oldu.
Türkiye Hayat Emeklilik’e ait 669844985/0 numaralı hayat sigortası poliçem için, bilgim dışında ve onayım olmadan farklı tarihlerde poliçeler düzenlendiğini görüyorum. Sistemlerinde gözüken tarihlere göre 15.09.2020–15.09.2021, 16.09.2021–16.09.2022, 17.09.2022–20.04.2023, 02.03.2023–31.12.2023 ve 22.05.2025–31.12.2025 dönemleri arasında hayat sigortası poliçeleri oluşturulmuş. Bu poliçeler için ne kadar prim kesildiğini şu an net olarak bilmiyorum ancak hiçbirinden haberdar edilmedim, aranmadım, bilgilendirilmedim ve bu poliçelerden ihtiyaç kredimin ödemesinin taksitlerini erken ödeme yapmak suretiyle Sanayi Mahallesi Ziraat Bankası Şubesine yapmış ve krediyle bir bağım kalmamış olmasına rağmen sürekli yenilenmiş olması ve bilgim dahilinde olmadan yenilenmesi kabul edilebilir bir durum değildir.
Konu hakkında bilgi almak için Türkiye Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri 0850 202 20 20 numaralı hattı az önce aradım. Ancak hafta içi 09:00–18:00 saatleri dışında hizmet verdikleri gerekçesiyle “daha sonra tekrar arayın” uyarısı verilip telefon görüşmesi sonlandırıldı, bu nedenle şu an için muhatap bulup detay öğrenemedim.
Onay vermediğim bu hayat sigortası poliçelerinin, kredi kapatmış olmama rağmen kim tarafından ve hangi gerekçeyle yıllarca otomatik olarak yenilendiğinin açıklığa kavuşturulmasını istiyorum. Bilgim ve onayım dışında düzenlenip yenilenen tüm bu poliçeler kapsamında hesabımdan veya adıma tahakkuk ettirilen ne kadar tutar varsa, tamamının yasal faiziyle birlikte hesaplanarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, en son 22.05.2025 tarihinde yenilendiğini gördüğüm hayat sigortası poliçemin, tüm haklarım faiziyle birlikte iade edildikten sonra derhal iptal edilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım hayat sigortası poliçemin süresi dolmasına rağmen, otomatik olarak yenilenmiş. Ziraat Bankası’ndan kredi çektiğim için bu sigorta yapılmıştı. Poliçe iptali için başvurduğumda ise bana banka şubesiyle görüşmem gerektiği yönünde bilgi verildi. Ancak bu sigorta poliçesi,...
2017'den beri yetim maaşımı aldığım Ziraat Bankası'ndan 2020 yılında çekmiş olduğum krediye karşılık hayat sigortası yapılmıştır. E-devlet üzerinden bunu yeni gördüm ve yüklü miktarda para kesilmiş olduğunu fark ettim. Avukatımla görüştüğümde, isterse 5 yıl geçmiş olsa bile, talebim doğrultusunda ip...
14.12.2021 tarihinde Ziraat Bankası ® 1920 Ergani/Diyarbakır Şubesinden kullanmış olduğum konut kredisine istinaden talebim ve onayım olmamasına rağmen; 04.12.2023 tarihinde Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından 625972064 numaralı 'Hayat Sigortası Poliçesinin tekrar yenileneceği tarafıma mesaj...
21/10/2025 tarihinde Ziraat Bankası İstiklal Şubesi üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak Türkiye Sigorta’dan 676318253 numaralı kredi bağlantılı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin iptali ve ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmemde talebimin i...
Yorumlar