"Çözüm için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik hayat emeklilik telefon numarası
2.358 şikayet
Bireysel Emeklilik Birikimime Erişememe Ve Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş ...tutarın tarafıma ödenmesi için 12 Şubat tarihinde SMS ile bilgilendirme ald
İade Edilmemiş 143.000 TL Bireysel Emeklilik Parası

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97694494 ve 97694200 sözleşme numaralı iki adet bireysel emeklilik hesabımın iptali s...onrası toplam yaklaşık 143.000 TL tutarındaki para iadem halen yapılmadı. 20.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden iade talebinde bulundum. İadenin Ziraat B
Bireysel Emeklilik Numarası Değişikliği İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Şikayet vara yazdıktan ertesi gün dönüş yapıldı problemim giderildi numaram güncellendi teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım için numara değişikli...ği yaptım ve yeni numaramın sisteme tanımlanmasını istiyorum. Bu işlem için
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Bireysel Emeklilik İptali Ve 53.000 TL Para Çekme Sorunu

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 67060046 numaralı bireysel emeklilik hesabımı bugün iptal etmek istedim. Ancak iptal ...işlemi için gereken SMS doğrulaması farklı bir telefon numarasına gidiyor ve kendi güncel numaramı sistem üzerinden hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Bu nedenle iptal işlemini tam
Kayıtlı Telefon Numarası Beni Ait Değil, Emeklilik İptalim Gerçekleşmiyor

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı iptal etmek istiyorum; ancak sistemde kayıtlı olan telefo...n numarası bana ait olmadığı için işlem yapamıyorum. Çağrı merkezi üzerinden işlem denemesi sırasında doğrulama mesajının gönderileceği numaranın bana ait olmadığını fark ettim ve
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle BES Hesaplarımın İptali Ve Para İadesi Talebi
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 1000 TL civarında birikimimin olduğu BES hesabım bulunuyor. 2 gün önce tarafıma, BES... hesabımda ne kadar para olduğuna dair bilgilendirme mesajı geldi ve müşteri hizmetleri numarası da paylaşıldı. Bunun üzerine verilen numarayı 2–3 kez aradım ancak hiçbirinde müşte
Ayrılma Talebim İçin SMS Ve PDF Linki Gönderilmedi

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 5 Şuba...t tarihinde mobil uygulama ve telefon üzerinden ayrılma başvurusunda bulund
Türkiye Hayat Emeklilik’te Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve BES İptalim İşleme Alınmıyor

"İlgi alakanız için teşekkür ederim işlemlerim gerçekleşti."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etme...k ve sistemde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak iki günd
Telefon Numarası Güncellemesi 1 Aylık Gecikme Ve Mağduriyet

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabım için telefon ...numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu yaptıramıyorum.
Bireysel Emeklilik İptali Ve Telefon Güncelleme İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek ve sistemde kayıtlı olan t...elefon numaramı güncellemek istiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu işlemler için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını ara
Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Katkı Payı Değişikliği Talebinde Gecikme

Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemd...e katkı payı tutar değişikliği talebim bulunmaktadır. 3 gün önce bu talebim
BES İptali İçin SMS Ve Form Gelmiyor

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak uzun süredir bu işlem...i gerçekleştiremiyorum. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda BES iptali için SMS ile bilgilendirme yapılacağı ve gerekli mesajın telefonuma gönderileceği söyleni
Hayat Emeklilik’in Telefon Numaramı Başkasının Sözleşmesine Kayıt Etmesi Ve Düzeltme Yapmaması

Türkiye Hayat Emeklilik tarafından bana ait telefon numarası, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kişi adına düzenlenmiş b...ir sözleşmede kullanılıyor. Bu nedenle 2025 Haziran ayından bu yana tarafıma düzenli olarak SMS ve bilgilendirme mesajları gelmeye devam ediyor. Yaklaşık 1 yıl önce telefonla çağr
BES İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Uzun Bekleme Süresi

Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 100303883 numaralı BES sözleşmemin iptal işlemini gerçekleştirmek için müşteri hizm...etlerini aradım. Çağrı merkezine bağlanmak için yaklaşık 35 dakikadır bekliyorum; ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu mesajı yazdığım anda hâlâ beklemeye
Telefon Numarası Sorunu Nedeniyle BES İptalinde Mağduriyet

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 67060046 numaralı BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmemi iptal ettirmek ve aynı ...zamanda sistemde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum. Yaklaşık 20.01.2026 tarihinden bu yana, yani 9 gündür bu işlemleri yapmaya çalışmama rağmen eski telefon numaram si
İptal Talebim Cevapsız Ve Uzun Bekletme İle Gözardı Edildi

"Buraya yazmadan çözülmeyecekti teşekkürler"
Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Türkiye Hayat Emeklilik uygulamasında telefon numaramı güncellemeye çalıştığım halde sistem sürekli hata veriyor ve işle...m bir türlü tamamlanmıyor. Hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca denedim, her seferinde “telefon numaranız doğrulanmadı” uyarısı alıyorum. Bugün müşteri hi

"Teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te Cayma Hakkımın Engellenmesi Ve İletişim Sorunları

Türkiye Hayat Emeklilik’te 31.12.2025 başlangıç tarihli bireysel emeklilik sözleşmem için yasal cayma hakkımı kullanmak ...istiyorum. Sözleşme numaram 104246344’tür. Ancak cayma için yönlendirilen 0850 202 20 20 numaralı telefondan defalarca aramama rağmen ayrılma talebi oluşturamıyorum ve ciddi zaman
Telefon Numaram Yanlış Kişinin Bilgileriyle Eşleştirildi Ve Sürekli SMS Alıyorum

Türkiye Hayat Emeklilik sisteminde, müşterisi olmamama rağmen telefon numaram farklı birine ait bilgilerle eşleştirilmiş... durumda. 23 Ocak 2026 tarihinde bu kişiye ait olduğunu anladığım bir SMS aldım ve bu ilk kez yaşanmıyor. Daha önce hem Şikayetvar üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini
Ayrılma Talebinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebinde bulundum ve gerekli ayrılma evrak...larını 02.01.2026 tarihinde şirkete ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen süreçle ilgili tarafıma sadece “beklemem gerektiği” söylendi, bunun dışında net bir bilgi verilm
SMS Doğrulama Kodu Alınamaması Nedeniyle Online İşlemlere Erişilemiyor

Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Bünyesindeki otomatik katılımlı BES hesabım için 19 Ocak’tan bu yana online hizmetler s...ekmesine giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, sisteme giriş için gerekli olan doğrulama kodu SMS olarak cep tel
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100