to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Bireysel Emeklilik İptali Ve 53.000 TL Para Çekme Sorunu
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 67060046 numaralı bireysel emeklilik hesabımı bugün iptal etmek istedim. Ancak iptal işlemi için gereken SMS doğrulaması farklı bir telefon numarasına gidiyor ve kendi güncel numaramı sistem üzerinden hiçbir şekilde güncelleyemiyorum.
Bu nedenle iptal işlemini tamamlayamıyor, biriken yaklaşık 53.000 TL tutarındaki paramı da hesabıma alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum ve dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.
Çağrı merkezi üzerinden bana ulaşılmasını, bireysel emeklilik iptal işleminin telefonla tamamlanmasını ve biriken tutarın en kısa sürede banka hesabıma aktarılmasını istiyorum. Özellikle iletişim numaramın acilen güncellenmesini ve bu sürecin bugün içerisinde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
