to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek ve sistemde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak iki gündür hiçbir kanaldan bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Ne web sitesi üzerinden ne mobil uygulama üzerinden ne de çağrı merkezi aracılığıyla numara güncelleme ya da iptal talebi veremiyorum.
Çağrı merkezini aradığımda bu işlemler için uygun bir menü seçeneği çıkmıyor. Mobil uygulamada ise numaramı güncelliyor gibi yapıyorum fakat sistem tekrar aynı soruyu soruyor ve işlem tamamlanmıyor. Web sitesinde de telefon numarası güncelleme ile ilgili hiçbir alan bulunmuyor. Sonuç olarak numaram güncellenemediği için BES iptal talebimi de iletemiyorum.
Hem kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini hem de bireysel emeklilik sözleşmemin iptal talebinin alınarak işleme konulmasını, bu süreçte yaşadığım erişim ve işlem zorluklarının da incelenmesini talep ediyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak iki gündür çağrı merkezi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Menüde ilerleyemiyor ve sık sık hattan düşüyorum. Bu nedenle hem numaramı güncelleyemiyorum hem d...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istedim ancak kimlik bilgilerim ile kayıtlı telefon numarası uyuşmadığı için işlemimi gerçekleştiremedim. 15.12.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve hâlâ çözülemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kayıt...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı o...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak sabahtan beri yaptığım tüm denemelere rağmen işlemimi bi...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemle ilgili olarak 3 gündür işlem yapamıyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için BES iptali sürecimi başlatamıyorum, tüm SMS ve doğrulama kodları eski numarama gidiyor. Mobil uygulamada işlem yapılamadığı için yönlendirme doğru...
Yorumlar