Yanlış Kayıtlı Telefon Numarası Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum


Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabım için telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu yaptıramıyorum. Çağrı merkezini aradığımda herhangi bir bilgi güncelleme talebinde bulunamıyorum ve işlemim gerçekleştirilmiyor.
Telefon numaram güncellenemediği için işlemlerimi sağlıklı şekilde takip edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bireysel emeklilik hesabımla ilgili kayıtlı telefon numaramın bir an önce güncellenmesini ve bu bilgi güncelleme sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.



Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 15 gündür telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mobil uygulama, internet sitesi ve diğer tüm yolları denememe rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. Genel merkez üzerinden de herhangi bir...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili bilgi güncellemesi yapmak için 3 gündür telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak çağrı merkezinden bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat düşüyor, sistem beni temsilciye yönlendirmiyor ve bu nedenle...
Yorumlar