to read complaints and reviews, or file yours.Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Katkı Payı Değişikliği Talebinde Gecikme
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde katkı payı tutar değişikliği talebim bulunmaktadır. 3 gün önce bu talebimi iletmek için işlem yapmak istedim ancak müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum.
102855769 numaralı sözleşmemle ilgili olarak, telefonla kimseye bağlanamadığım için ne işlem yapıldığına ya da yapılacağına dair hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Tarafıma acilen telefon yolu ile geri dönüş yapılarak katkı payı tutar değişikliği talebim hakkında bilgilendirme yapılmasını ve gerekli işlemlerin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum. Aksi takdirde bireysel emeklilik sisteminden ayrılmayı değerlendirdiğimi de belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Öncelikle dönüşünüz için teşekkür ederim ancak ilettiğiniz numara üzerinden iletişim sağlanamamaktadır, tarafınızca tarafıma dönüş yapmanızı önemle rica ederim
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 5.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
