to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma Talebim İçin SMS Ve PDF Linki Gönderilmedi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 5 Şubat tarihinde mobil uygulama ve telefon üzerinden ayrılma başvurusunda bulundum. İşlem sırasında tarafıma SMS ile ayrılma PDF’ini indirmek için bir link gönderileceği bilgisi verildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı ne de PDF indirme linki tarafıma ulaşmadı.
102254339 numaralı başvurumun incelenerek ayrılma sürecime ilişkin PDF’in ve bilgilendirme mesajının en kısa sürede telefonuma/SMS yoluyla yeniden gönderilmesini ve ayrılma talebimin gecikme olmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Okan O., Geri bildiriminiz ile ilgili 06.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
