to read complaints and reviews, or file yours.Ayrılma Talebinde Uzun Bekleme Ve Bilgi Eksikliği
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebinde bulundum ve gerekli ayrılma evraklarını 02.01.2026 tarihinde şirkete ilettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen süreçle ilgili tarafıma sadece “beklemem gerektiği” söylendi, bunun dışında net bir bilgi verilmedi.
Bireysel emeklilikten gelecek tutara göre tüm planlarımı ve borç ödemelerimi ayarlamış durumdayım ve şu an gerçekten çok zor bir süreçten geçiyorum. Ayrılma formunda açıkça belirttiğim ve yalnızca kendi adıma kayıtlı olan IBAN numaramı, hak etmiş olduğum ayrılma tutarının en kısa sürede ve acil olarak gönderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca ayrılma talebimin şu anda hangi aşamada olduğu, ödeme tarihimin ne zaman olacağı konusunda da tarafıma SMS, e-posta veya telefon yoluyla yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilerek, sürecin şeffaf ve hızlı şekilde sonuçlandırılmasını arz ederim.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 26.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
