to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istedim ancak kimlik bilgilerim ile kayıtlı... telefon numarası uyuşmadığı için işlemimi gerçekleştiremedim. 15.12.2025 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve hâlâ çözülemedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kayıt
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik müşterisiyim. 65655539 numaralı sözleşmem için yaklaşık 10 gündür telefon num...aramı güncellemeye çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Mobil uygulama, internet sitesi ve diğer tüm kanalları denememe rağmen sistem üzerinden telefon numarası günc
Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası a. Ş. Sanayi Mahallesi Kağıthane/İstanbul Şubesi’nden 2020 yılı Eylül ayında ihtiyaç ...kredisi kullandım. Kredi borcumu ise yıllar önce erken ödeme yapmak suretiyle tamamen kapattım. Kredi kapama işlemim sırasında hayat sigortamın da iptal edilmesini özellikle belirt
Türkiye Hayat Emeklilik’te iş yerine girdiğimde otomatik katılımlı bireysel... emeklilik sistemine dahil edildim. Bu BES’te biriken paramı çekmek istiyor
Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyor...um. Uygulamada T. C. Kimlik numaramı, doğum tarihim ve telefon numaramı gir
"Şikayetimi bildirdikten sonra ilk iş günü içerisinde ilgili kişiler tarafından aranıp çözümü hızlı bir şekilde gerçekleştirmişlerdir ve bahsedilen süre içerisinde yatırımımı geri almış bulunmaktayım teşekkür ederim."
Halkbank üzerinden yapılmış olan bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi sonlan...dırmak ve cayma hakkımı kullanmak üzere, müşteri hizmetleri hattınız olan 0
Türkiye Sigorta / Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki BES hesabımdan sistemden çıkış yapmak istiyorum; ancak sistemde k...ayıtlı telefon numaram ve e-posta adresim yanlış göründüğü için işlem yapamıyorum. Doğru bilgilerim 0505********33 numaralı telefon hattım ve a******@gmail.com adresim olmasına rağ
Yaklaşık 5 gündür Türkiye Hayat Emeklilik internet sitesine giriş yapamıyor...um. T.C. kimlik numaramı ve şifremi doğru şekilde girdikten sonra 'Gönder'
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bireysel olarak yaptığım 1041791241 numaralı BES sözleşmemin iptalini bir türlü gerçekl...eştiremiyorum. 25.11.2025 tarihinde 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin iptalini talep ettim ve aynı gün istenen tüm evrakları kayıtlı e-posta adresim
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104130287 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptalini 2 gündür gerçekleştiremiyorum. Sis...temde yer alan sözleşmemi sonlandırmak istediğim halde hiçbir kanaldan sağlıklı bir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine telefon üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama
Türkiye Hayat Emeklilik ile hiçbir bağlantım olmamasına rağmen, son 1 gündü...r telefonuma bilgilerim dışında doğrulama kodu içerikli SMS’ler gelmektedir
07.10.2025 tarihinden beri Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 102863033 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için ayrıl...ma talebinde bulundum. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ayrılma işlemi hâlâ sonuçlanmadı. Sisteme kimliğimin ön ve arka yüzünü ve sistemden alınan ayrılma talep formunu eksiksiz şek
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaklaşık 8 ay boyunca bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. 1 hafta önce telefon üzerinde...n iptal işlemi başlattım. Şirketle iletişime geçtiğimde, yatırdığım paranın hiçbir kısmının iade edilmeyeceği, yasal kesinti nedeniyle paramın tamamen kaybolduğu söylendi. Bu süreç
12 Kasım 2025 tarihinde, 95660489 numaralı Bireysel Emeklilik Sözleşmem ile ilgili olarak Türkiye Hayat Emeklilik Genel ...Merkez müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, müşteri temsilcisi birikimimi başka bir şirkete aktarma işlemini iptal ettiğini belirtti. Ancak işlem gerçekte iptal edi
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkmak için bugün iptal talebimi ilettim. Ancak müşteri hizmetler...iyle yaptığım telefon görüşmesinde, ücretimin iadesi için 20 iş günü beklemem gerektiği söylendi. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve her seferinde aynı şekilde mağdur edildim
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik Otomatik BES hesabımda fon değişikliği yapmak istiyorum fakat sistemde kayıtlı olan eski telefon... numarama SMS gönderiliyor. 1 yıldır bu sorunu yaşıyorum ve numaramı güncelleyemiyorum. Mobil uygulama ve internet şube üzerinden işlem yapmayı denedim, ayrıca müşteri hizmetlerini
"Çok çabuk geri dönüş sağlandı teşekkür ediyorum"
10 dakika önce Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden telefon n...umaramı güncellemeye çalıştım fakat işlem tamamlanmadan kaldı. Ardından müş
06.11.2025 tarihinde Türkiye Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış işlemlerini başlatmak için müşteri... hizmetleri telefon numarası olan 0850 202 20 20’yi aradım. Ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu nedenle çıkış işlemini başlatamıyorum. Aynı zamanda inter
"Fatih bey tarafından arandım, talebim yerine getirildi. Yarın iadenin gerçekleşeceği bilgisinide verdi. Teşekkürler iyi çalışmalar."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik çıkış işlemini başlatmak istiyorum. 5 Kasım 2025 tarihinde hesabımdan 4.00...0 TL’nin üzerinde bir kesinti yapıldı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim. Ancak bana, “Hoşgeldiniz mesajı geldikten 2 gün sonra tekrar arayın, o zaman
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabım için telefon numaramı güncellemek istiyorum. Ancak iki gündür çağrı m...erkezi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Menüde ilerleyemiyor ve sık sık hattan düşüyorum. Bu nedenle hem numaramı güncelleyemiyorum hem d
Hayat Emeklilik BES mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sistemde eski numaram kayıtlı olduğu ...için çağrı merkezine de bağlanamıyorum ve doğrulama kodları eski numarama gidiyor. Bu nedenle yaklaşık 2 aydır ne numaramı değiştirebildim ne de müşteri hizmetlerinden destek alabi
9 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptal işlemi için müşteri hizmetleri üzerinden başvuru... yaptım. 11:24’te tarafıma “Değerli Müşterimiz, 97142870 numaralı otomatik katılım sertifikanıza ait ayrılma talebine ilişkin evrak kontrolünüz tamamlanmış olup, eksik evrakınız bu
Türkiye Hayat Emeklilik’in bireysel emeklilik (BES) sisteminden ayrılmak için gerekli olan ayrılma formunu, SMS ile tara...fıma gönderilen link üzerinden yüklemeye çalışıyorum. Ancak, üç gündür hem telefon hem de bilgisayar üzerinden defalarca denememe rağmen, form yükleme alanı hiç açılmıyor ve herhan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100