to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmelerimden ayrılmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır bu k...onuda hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. 19.02.2026 saat 19:00’da çağrı merkezini aradım fakat telefonlarıma cevap verilmedi, ulaşamadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımı 13 Ocak’ta müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İ...ptal sonrasında tarafıma 3 bin küsur lira civarında bir iade yapılacağı belirtildi ancak aradan yaklaşık 5 hafta geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme almadım. Bu süre içinde
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 21 Ocak tarihinde iptal ettim ve iptal süreci 30 Ocak t...arihinde sonuçlandı. Bu aşamada tarafıma 54.449,73 TL tutarındaki birikimimin en geç 5 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden
19.02.2026 tarihinde Türkiye Bireysel Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için çağrı merkezini ...aradım. Yaklaşık 2 dakika hatta bekletildikten sonra “gün içinde sizi arayacağız” denilerek görüşme sonlandırıldı, ancak sonrasında herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu durum, ipt
Türkiye Hayat Emeklilik’te 96946449 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için istenen tüm belgeleri 21 ...Ocak tarihinde eksiksiz olarak doldurup ilettim. O günden bu yana para iadem yapılmadı ve süreç tamamen tıkandı. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir defalarca, en az 10 kez müşteri hizm
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki birikmiş ...tutarın tarafıma ödenmesi için 12 Şubat tarihinde SMS ile bilgilendirme ald
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılımlı bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 19.02.2026 tarihinde talep... ettim. Müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesinde, yasal süreç kapsamında 5 iş günü içinde tarafıma bir iptal formu gönderileceği, bu formu doldurup şirkete iletmem hali
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97694494 ve 97694200 sözleşme numaralı iki adet bireysel emeklilik hesabımın iptali s...onrası toplam yaklaşık 143.000 TL tutarındaki para iadem halen yapılmadı. 20.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden iade talebinde bulundum. İadenin Ziraat B
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunduğum bireysel emeklilik sözleşmemden ayrıldım. Bu zamana kadar biriken param tarafıma ö...dendi ancak son aldığım aylıkta kesilen tutar hesabıma yatırılmadı. 103931767 numaralı sözleşmeme ait 15.02.2026 tarihinde yapılan işlemde 3.205 TL kesinti yapıldı ve bu tutar tara
Türkiye Hayat ve Emeklilik şirketine ait bireysel emeklilik sözleşmelerimden ayrılma talebinde bulundum, ancak tarafıma ...yapılan ödemeler eksik yatırılmıştır. Kızım hariç diğer sözleşmelerime ait ödemeler yapılmış olsa da, yatırılan tutarlarda çok yüksek ve hiçbir şekilde açıklanmayan kesintiler bulu
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesaplarımdan haksız bir şekilde giriş aidatı adı altında çok yüksek oranl...arda kesintiler yapılmıştır. 18.02.2026 tarihinde, 102635653 numaralı sözleşmemde ana paramdan yaklaşık yüzde 42 oranında giriş aidatı kesilmiş, 102668902 numaralı sözleşmemde ise
"Teşekkür ediyorum"
Türkiye Hayat Emeklilik otomatik katılım sistemiyle ilgili yaşadığım sorunu... paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce sistemden çıkmak için iptal işlemi
"Kapsamlı bilgilendirme için teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum Biri 18 Yaş altı (103540420) biri normal (103540419) BES sözleşmemde yaklaş...ık 2 ay sonra “yönetim gideri” adı altında habersiz masraf kesintileri olduğunu fark ettim. Her ay düzenli olarak hesabımdan yaklaşık 300 TL, iki beş hesabımdan toplamda 600‑700 TL
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk ara...dığımda müşteri temsilcisi telefonda adım adım yönlendirme yaptı, kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekmemi ve bir çıkış belgesinin çıktısını alıp imzalayarak göndermemi is
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Ocak tarihinde telefon üzerinden iptal ettirdim. Görü...şme sırasında tarafıma 20 iş günü içerisinde paramın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre boy
Türkiye Hayat Emeklilik’te hem bireysel emeklilik hem de otomatik katılım sistemim bulunuyordu. Ocak ayında telefonla mü...şteri hizmetlerini arayarak her iki sözleşmem için de cayma ve iptal talebinde bulundum, ardından benden istenen cayma evraklarını da internet üzerinden göndererek süreci tamamladı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri... hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanamadan görüşme sonlandırılıyor ve işlem yaptıramıyorum. Sözleşmemin i
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için 26 Ocak tari...hinde telefonla arayarak sistemden ayrılma talebinde bulundum. 4 Şubat’ta p
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden bireysel emeklilik hesabı açtım. Bugün Ziraat Bankası kredi kartımla 3.000 TL tutarınd...a ödeme yaptım. Ancak hem mobil uygulamada hem de web şubede birikim hesabımı ve sözleşmemi göremiyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde herhangi bir sözl
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki 2026634768 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için Ocak ayı sonunda ...başvuru yaptım ve 2 Şubat’ta ayrılma sözleşmesini doldurup mail yoluyla ilettim. Buna rağmen sürekli “eksik evrak” bahanesiyle oyalandım. 2 Şubat’ta tüm evrakları eksiksiz gönderm
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmemi 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak sesli yanıt sistemi ...üzerinden iptal ettirdim. İptal sonrası hesabıma 1.535,46 TL yatırıldı, ancak yaklaşık 2.328 TL yatması gerekirken 793 TL eksik ödeme olduğunu görüyorum. 104327162 numaralı sözleş
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi sonlandırmak istiyorum ancak bir haftadır müşteri hizme...tlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen her seferinde yarım saatten fazla hatta bekliyorum fakat yine de müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Birey
"Şikayet vara yazdıktan ertesi gün dönüş yapıldı problemim giderildi numaram güncellendi teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabım için numara değişikli...ği yaptım ve yeni numaramın sisteme tanımlanmasını istiyorum. Bu işlem için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
