to read complaints and reviews, or file yours.İptal Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Sürekli Yanıtsızlık
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Ocak tarihinde telefon üzerinden iptal ettirdim. Görüşme sırasında tarafıma 20 iş günü içerisinde paramın iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre boyunca şirketi defalarca aradım, farklı birimlere yönlendirildim ancak konuyla ilgilenebilecek, net bilgi verebilecek kimseye ulaşamadım. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve süreç tamamen belirsiz durumda bırakıldım.
Mağduriyetimin giderilmesi için, birikim tutarımın hiçbir gerekçesiz daha fazla bekletilmeden, acilen hesabıma iade edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik nedeniyle tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 18.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
