to read complaints and reviews, or file yours.Hayat Emeklilik’te Sözleşme İptali Gecikiyor Ve Geri Dönüş Yok
Türkiye Hayat Emeklilik’te 98065519 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini geçen haftalarda müşteri hizmetleriyle görüşerek talep ettim. Ayrılma talebimin alındığına ve işlemlerin yapılacağına dair SMS de aldım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve birikim tutarımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu şikayetimin yalnızca ilgili marka tarafından görülmesini, üçüncü kişilerle paylaşılmamasını istiyorum.
Gelişme
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma (iptal) talebi oluşturdum. Üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve işlemlerim hâlâ tamamlanmadı.
Müşteri hizmetlerini hem telefonla arayarak hem de internet/mobil kanal üzerinden başvuru yaparak iptal talebimi ilettim. Buna rağmen iptal sürecim ilerlemedi, durumumla ilgili net bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bireysel emeklilik sözleşmemin ayrılma işlemlerinin daha fazla geciktirilmeden tamamlanmasını ve hesabımda biriken tutarın ivedilikle tarafıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 20.08.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
