İzinsiz Açılan DASK Poliçesi İptal Edilmiyor, Banka Ödeme Baskısı Uyguluyor
Türkiye Finans Katılım Bankası tarafından, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık iki ay önce DASK poliçesi yapıldığını öğrendim. Bu işlem Çiğli şubesi üzerinden gerçekleştirilmiş görünüyor ve ben herhangi bir onay vermediğim halde adımı kullanarak sigorta poliçesi oluşturulmuş.
İnternet üzerinden online iptal dilekçesi yazdım ve ayrıca şubeyi arayarak bu poliçenin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen DASK poliçemin iptal edilmeyeceği söylendi. Üstelik tarafıma “Tüm hatırlatmalarımıza rağmen sigorta ürününüze ait gecikme devam ediyor, bankamızdaki tüm hesaplarınız yüksek risk statüsünde” şeklinde SMS gönderilerek, bugün mesai bitimine kadar ödeme yapmam gerektiği ifade edildi.
Benim onayım olmadan açılan bir sigorta ürünü için bu şekilde risk uyarısı yapılmasını ve ödeme baskısı kurulmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir ödeme yapmadım ve yapmayı da düşünmüyorum, çünkü bu poliçeyi ben talep etmedim.
Bilgi ve onayım dışında açılan DASK poliçesinin ivedilikle iptal edilmesini, hakkımda oluşturulan risk kaydı veya olumsuz bir not varsa bunun da tamamen kaldırılmasını ve tarafıma bu konuda yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

















