to read complaints and reviews, or file yours.Kart Aidatı Tekrar Kesildi, İade Talebi
Türkiye Finans’ta uzun süredir kullandığım, 8831 ile biten kredi kartıma her yıl düzenli olarak “kart aidatı” adı altında ücret yansıtılmaktadır. Son ekstreme de 17.02.2026 tarihinde 388,70 TL kart ücreti yansıtılmıştır ve bu durumdan artık son derece rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Kartımın bağlı olduğu hesabımın numarası 3723588-1’dir.
Daha önce bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bir dahaki sefere kart aidatı kesilmeyeceği özellikle belirtilmişti. Buna rağmen yeniden 388,70 TL kart aidatı alınmasını hem verilen sözle çelişen hem de haksız bir uygulama olarak görüyorum ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum.
Türkiye Finans’ın, 8831 ile biten kredi kartımdan alınan 388,70 TL kart aidatını en kısa sürede tamamen iade etmesini ve bundan sonraki dönemlerde kartıma kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum. Aksi halde kartımı iptal ettirmeyi ciddi şekilde düşündüğümü banka yetkililerine bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğiniz şekilde çözülmüştür. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Teşekkürler, geri dönüş için.
