Emekli Maaşım Türkiye Finans’a Yatmış Olmasına Rağmen Mobilde Görünmüyor

Emekli maaşım Türkiye Finans’a yattığı halde mobil bankacılıkta görünmüyor ve bu nedenle maaşımı çekemiyorum. 26 Şubat’ta yatan maaşımı bugün ayın 3’ü olmasına rağmen hâlâ hesabımda göremiyorum ve maaştan hiçbir iz yok.

Maaşımın Türkiye Finans’a yattığını SGK’yı arayarak, Alo 170 üzerinden öğrendim. Defalarca Türkiye Finans’ı aramama rağmen sadece “şikayetinizi oluşturdum, süreç bekleniyor” şeklinde geçiştiriliyorum, net bir bilgi verilmediği gibi herhangi bir dönüş de yapılmıyor. Hesabımda bloke, haciz ya da ek hesap eksi bakiyesi gibi bir gerekçe de tarafıma bildirilmedi.

Emekli maaşımla geçinen bir vatandaş olarak bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, emekli maaşımın derhal hesabımda görünmesini ve kullanıma açılmasını, ayrıca tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.