to read complaints and reviews, or file yours.45 Gün Boyunca Açıklama Olmadan Bloke Edilen 14.000 TL İçin Acil İade Talebi
Türkiye Finans’ta yeni açtığım vadesiz hesabımda bulunan param yaklaşık 45 gündür blokeli durumda ve tarafıma hiçbir net bilgi verilmeden bekletiliyor. Hesabımda önce 33.000 TL, ardından 59.000 TL ve son olarak 14.000 TL işlem oldu. İlk iki tutarı başka bankaya aktardım, son kalan 14.000 TL ise 04.12.2025 tarihinden bu yana hesapta blokeli şekilde duruyor.
Banka tarafından sadece hesabın “inceleme altında” olduğu söyleniyor, ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ne yazılı ne de sözlü somut bir açıklama yapılmadı. IBAN’ımın son dört hanesi 0001 olan hesabımla ilgili olarak en az dört defa şubeye gittim, her seferinde aynı cümle kuruldu ve hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden paramın bu kadar uzun süre bloke edilmesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki 14.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bloke'nin kaldırılmasını, eğer bloke'yi kaldırmayacaklarsa da en azından paramın gecikmeksizin iade edilerek tarafıma yazılı ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
