"Teşekkür ederim"
Türkiye Finans Yanlış Bilgilendirme
153 şikayet
Vaat Edilen 26 Bin TL Promosyonun Eksik Ödenmesi Ve 10,5 Bin TL İzinsiz Kesinti
Türkiye Finans Bursa Nilüfer Şubesi üzerinden 2025 Ekim ayında emekli maaşımı taşıyarak emekli maaşı promosyonu için baş...vuru yaptım. İlk başta yapılan kontrollerde tarafıma 26 bin tl promosyon ödemesi yapılacağı açıkça söylendi, ancak daha sonra hesabıma sadece 22 bin tl yatırıldı. Eksik kalan 4 bi
Türkiye Finans'ın Kredi Notundan Bağımsız İddiası Çelişkili: Açıklama Sunulmayan Red
Türkiye Finans’ın resmi internet sayfasında ihtiyaç finansmanı ürünü için “kredi notunuzdan bağımsız olarak size özel kâ...r payı oranlarıyla kullanabilir, geri ödemelerinizi bütçenize uygun koşullarla yapabilirsiniz” şeklindeki ifadeye güvenerek ihtiyaç finansmanına başvuruda bulundum. Ancak mobil şub
İletişim Ve Bilgilendirme Sorunları Nedeniyle Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan Hesap Taşıma
Türkiye Finans Katılım Bankası Kayseri OSB şubesinde yaklaşık son 3 aydır ciddi iletişim ve bilgilendirme sorunları yaşa...maktayız. Şubede işletmelerimiz ve şahsi hesaplarımızdan sorumlu müşteri temsilcisi Y**** Y*****, hesaplarımızı devraldıktan sonra işletmemizle yeterince ilgilenmemiş, gerekli dest
Bonus Kullanım Süresi Bildirimi Eksikliği Ve Geri Alınması
Türkiye Finans Bonus kartıma belirli dönemlerde tanımlanan bonusların yalnızca 15 gün kullanım süresi olduğu söylenmesin...e rağmen, bu konuda tarafıma hiçbir SMS, mobil bildirim veya açık bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Bonusların yüklendiğini de ancak ekstreme yansıyan “geri alınan Bonus” işlemler
E-Devlet'te Aktif Görünen Hesap İle Bankanın 'Hesap Yok' Açıklaması Arasındaki Çelişki Ve Yetkisiz Para Çekilmesi
Yaklaşık 6 yıldır Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki hesabımı aktif olarak kullanmıyorum. Güvenlik amacıyla da o dönem... hesabımı kullanmayı bırakmıştım. 2023 yılında ise iki farklı bankadan adıma para çekildiğini fark ettim ve bu nedenle kimlik ve hesap bilgilerimin ele geçirilmiş olabileceğinden c
Vadesiz Hesabım Kapatılamıyor, Sistem Sürekli Hatalı Bakiye Uyarısı Veriyor
Türkiye Finans katılım bankasında bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemsel bir ha...ta nedeniyle hesabım kapatılmıyor. Hesabımda borç, eksi bakiye, bloke ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Buna rağmen hem mobil şube üzerinden
Kâr Payı Düşürülmesi Ve EFT Limit Artırımında Şube Zorunluluğu
Türkiye Finans’ta açtığım günlük katılım hesabımın kâr payı oranının bilgim ve onayım dışında düşürüldüğünü sonradan far...k ettim. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de başka bir kanaldan haber verilmedi. Ayrıca EFT limitimin 3 milyon TL’ye yükseltilmesini istedim ve bunun için
Türkiye Finans Hesap Blokesi
Türkiye QNB Finansbank’ndaki Osmanbey Şubesi hesabımda bulunan 1.055,00 TL bakiyeme 24.04.2026 tarihinden bu yana hiçbir... gerekçe açıklanmadan bloke konulmuştur. Dilekçe vermeme ve avukatımın da sürece dahil olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi, süreç sürekli oyalanmaktadır. Herhangi bir
Kredi Kartı Başvurularım Açıklanamaz Bir Kod Hatası Nedeniyle Reddediliyor
Türkiye Finans Katılım Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim. İlk hesap açtığım banka olmasına, halen aktif olarak banka... kartı kullanmama ve geçmişte sorunsuz şekilde kredi kartı kullanmış olmama rağmen son 2 aydır yaptığım tüm kredi kartı başvurularım ısrarla reddediliyor. Zero Troy kredi kartı ta
ATM İşleminde Kayıp 5.200 TL Ve Çelişkili Açıklamalar
24 Mart 2026 tarihinde Türkiye Finans’ın Ankara Keçiören şubesindeki ATM’den kartlı işlem ile kredi kartı borç ödemesi i...çin 5.200 TL ödeme yaptım. Ancak bu tutar ne kredi kartıma borç ödemesi olarak yansıdı ne de hesabıma geri döndü. Konuyla ilgili bankaya başvurduğumda, 09 Nisan 2026 tarihinde açı
Mil Puanlarıyla Uçak Bileti Alınamıyor, Kartımdan Ücret Çekiliyor
Türkiye Finans’ın Ala Kart Premium kredi kartıma tanımlı mil puanlarımı kullanarak Turn.com üzerinden uçak bileti almaya... çalışıyorum ancak her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum. İşlem aşamasında ücret kartımdan harcama olarak çekiliyor, buna rağmen sistemde hiçbir şekilde bilet oluşmuyor. Son o
İpoteğin Kaldırılmaması Banka İhmali Nedeniyle Araç Satılamama
Türkiye Finans Bankası’ndan 13.02.2024 tarihinde Aksaray Şubesi üzerinden taşıt kredisi kullandım. Kredimi ödememe ve ip...oteğin kaldırılması için gerekli işlemleri yapmama rağmen aracın üzerindeki ipotek hâlâ kaldırılmadı. İpoteğin kaldırılması için Sancaktepe Şubesi’ne başvurdum, yazılı başvurumu y
"Çok teşekkür ederim"
SGK Ödemesinde Bildirimsiz 1.801 TL Hizmet Bedeli Kesildi
28.04.2026 tarihinde Türkiye Finans üzerinden yaptığım SGK ödeme işleminde, “fatura hizmet bedeli” adı altında 1.801,23 ...TL ücret kesildiğini gördüm. İşlemi yaparken bu kadar yüksek bir hizmet bedeli alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak bankaya başvurduğumd
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle 1440 TL Cayma Cezası İadesi Talebi
Türkiye Finans kredi kartımı kapatmak için yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapatmak istediğimi... belirttiğimde bana Bonus teklifi sunuldu ve o an için bu teklifi kabul ettim. Ancak birkaç saat sonra bu kararımdan vazgeçip kartı kapatmaya kesin olarak karar verdim ve tekrar mü
Türkiye Finans Kredili Ürün Başvurularım Açıklama Sunulmadan Reddediliyor
Uzun yıllardır Türkiye Finans Katılım Bankası müşterisiyim ve bankada halen açık hesaplarım bulunmasına rağmen yaklaşık ...üç yıldır yaptığım tüm kredili ürün başvurularım, hiçbir somut gerekçe sunulmadan sistematik şekilde olumsuz sonuçlandırılıyor. Kredi, kredi kartı ve ek hesap başvurularımın sonunc
Kasa Bilgilendirme Yapılmadan Başka Şubeye Aktarıldı
Türkiye Finans’ın Zeytinburnu Meydan şubesinden kiraladığım kasamla ilgili çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce şube...nin kapandığı ve kasaların Zeruj Port AVM’ye taşındığına dair SMS ve telefonla bilgilendirildim, bu aşamaya kadar her şey normal ilerledi. Ancak daha sonra hiçbir şekilde bilgi ver
Ekstrede 702 TL Finansal Bakım Ücreti Ve 402,52 TL Dönem İçi Harcama Açıklaması
Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait Happy Silver kredi kartıma ilişkin 10.04.2026 tarihli ekstreme baktığımda, son eks...tre borcum 1.344,47 TL olmasına rağmen toplam ekstre borcunun 2.347 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Kart limitim 1.000 TL olmasına rağmen aradaki yaklaşık 1.000 TL’lik farkın nere
Yaşlı Müşterinin 8.000 TL Promosyon Kesintisi Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle
Türkiye Finans Bankası’ndan emekli promosyonu alan 65 yaşındaki halamın hesabından, 06.05.2026 tarihinde sabah 08.05’te ...8.000 TL promosyon iadesi adı altında para kesintisi yapılmıştır. Banka değişikliği sırasında otomatik ödeme talimatı şartı bize önemsiz, adeta formalite bir detay gibi anlatılmış,
Bonus Puanım Bildirimsiz Geri Alındı, Tek SMS İle Geçiştirildi
Türkiye Finans Katılım Bankası kredi kartımla katıldığım bir kampanya sonrasında hesabıma yaklaşık 1.900 TL Bonus puan y...ükleneceği söylendi. Kampanyaya katıldım, bonusun yatmasını bekledim ve bir süre hesabımı kontrol ettiğimde bonusun hala yüklenmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Kredi Kartı Limit Düşüşünün Findeks’te Güncellenmemesi
Türkiye Finans’taki kredi kartı limitimi 27 Nisan tarihinde 140.000 TL’ye düşürdüm. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağm...en bu limit güncellemesi Findeks’e hâlâ yansımadı. Limitim yüksek görünmeye devam ettiği için başka bir bankadan kredi kartı başvurusu yapmak istiyorum ama Findeks’te limitim günce
Makas Farkı Ani Artışı Ve Düzeltme Talebi
02.03.2026 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası mobil bankacılık üzerinden, Esenyurt Şubesi'ndeki 3856258-102 numara...lı hesabım aracılığıyla 9.080 kg gümüş alımı yaptım. İşlemi gerçekleştirdiğim sırada alım satım makas farkı 1 TL iken, alıştan hemen sonra makas 5 TL yükseldi ve üzerinden yaklaşık
Hesap Ödemelere Açık Değil Uyarısı Ve Kısıtlama Açıklama Talebi
Türkiye Finans mobil şube üzerinden kendi hesabıma para transferi yapmak istedim ancak yaklaşık 1 haftadır normal hesabı...ma para aktaramıyorum. İşlem sırasında sistem “hesap ödemelere açık değil” şeklinde bir uyarı veriyor ve transfer işlemi gerçekleşmiyor. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir SM
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















